(Pop) Amazon s’informe sur la vie privée de ses clients pour les conseiller… HugoDécrypte

Blanche Vathonne (0:00)

En mai dernier, Amazon lançait aux Etats-Unis une fonctionnalité baptisée à propos de vous, censée expliquer aux clients comment leur achat lui permet de personnaliser ses recommandations. Sauf que certains profils dressés par l'algorithme sont vexants, dégradants, mais aussi parfois très informés sur la vie privée des clients. Mais alors jusqu'où Amazon va-t-il dans la collecte de nos données personnelles ? Salut, c'est Blanche. J'espère que vous allez bien. Et aujourd'hui, on va aussi parler des Restos du Coeur qui lancent leur propre spectacle d'humour, mais aussi d'une nouvelle série Marvel. On est parti pour un nouveau résumé de l'actualité culturelle du jour en quelques minutes. On commence avec le sujet de la une de ce podcast. Tout débute le 6 octobre quand Megan Montgomery, une cliente américaine d'Amazon, tombe par hasard sur une rubrique cachée dans les paramètres de son compte, intitulée About You à propos de vous en français. Elle découvre alors les suppositions qu'Amazon a fait sur elle à partir de ses achats. Elle y découvre alors les suppositions qu'Amazon a fait sur elle à partir de ses achats. Et parmi les déductions se trouve une remarque sexiste. Je cite, elle a les fesses plates. A noter au passage que cette rubrique n'est pas nouvelle. Elle a été lancée en mai 2026, mais les publications de ces derniers jours l'ont fait connaître à un public beaucoup plus large. Cette fonctionnalité, concrètement, elle permet de voir ce qu'Amazon déduit de notre comportement pour personnaliser ses recommandations. Pour ça, la plateforme analyse notamment nos achats, nos recherches, nos avis et même nos conversations avec Alexa for Shopping. En gros, ce sont des échanges avec l'assistant d'achat d'Amazon. Pas de toutes les conversations prononcées à proximité d'un appareil Alexa. Et donc, c'est comme ça qu'une autre utilisatrice a découvert qu'Amazon avait déduit de ses achats, qu'elle n'avait je cite, pas d'amis, tout en lui attribuant le profil d'un homme de 50 ans. Une troisième utilisatrice a aussi découvert qu'elle avait selon le géant du e-commerce, je cite, un ventre qui déborde sur son vagin. Une quatrième utilisatrice a découvert que la plateforme savait qu'elle avait des chats, qu'elle les considérait comme ses enfants et qu'elle avait un mari. Et enfin, une dernière cliente ne ferait, je cite, pas facilement confiance aux gens selon la catégorie centre d'intérêt et loisirs de la rubrique. Mais attention, ce qu'Amazon affiche n'est pas nécessairement vrai. Un achat peut être destiné à quelqu'un d'autre et certaines informations peuvent aussi provenir de ce que les clients ont eux-mêmes écrit dans leurs avis ou leurs échanges avec l'assistant. Dans le cas de Megan Montgomery, l'origine exacte de la remarque sur son physique n'est pas établie. Il faut donc distinguer les informations fournies par les clients des suppositions faites par Amazon. Alors il faut savoir que plusieurs personnes ont réagi avec humour et ont partagé leur découverte sur les réseaux sociaux. Mais ces quelques témoignages ne permettent pas de savoir comment la majorité des utilisateurs concernés ont réagi. Ni d'affirmer pour sûr qu'aucune démarche n'a été engagée contre Amazon. En tout cas, chose importante à noter, Amazon affirme que les informations de cette rubrique proviennent de l'activité des clients sur ses propres services. En gros, ce ne sont pas des données obtenues auprès de service tiers. L'entreprise précise aussi que les utilisateurs peuvent modifier ou supprimer les informations affichées pour ajuster leurs recommandations. Cependant, on peut se poser une question, jusqu'où les plateformes vont-elles pour nous cerner et surtout, est-ce que c'est légal en France ? Alors autant le dire tout de suite, cette fonctionnalité n'est pas encore disponible en France et Amazon n'a pas précisé si elle le serait un jour. Elle est rattachée à amazon.com et à Alexa for Shopping, un assistant lancé uniquement aux États-Unis. Dans un rapport publié le 5 mars dernier, Amazon indique faire du profilage de ses utilisateurs européens, ce qui est légal donc. En gros, ça s'appuie sur l'analyse automatisée de nos données pour anticiper nos envies, personnaliser les recommandations et dresser un portrait robot détaillé de notre quotidien. Le but, nous proposer des produits toujours plus susceptibles de nous intéresser. Amazon limite généralement la conservation de ses profils de ciblage à 13 mois maximum, à savoir qu'il est possible de refuser ce profilage dans les préférences de recommandation de la plateforme. Mais les utilisateurs européens d'Amazon disposent aussi d'un autre droit, celui d'accéder aux données personnelles que la plateforme détient sur eux grâce à l'article 15 du RGPD, la réglementation européenne sur la protection des données des utilisateurs. Concrètement, chacun peut demander à Amazon quelles informations l'entreprise possède sur soi et comment elle les utilise. Amazon doit normalement répondre sous un mois, un délai qui peut être prolongé jusqu'à trois mois pour les demandes complexes. Et si les informations détenues sur vous sont inexactes, vous pouvez également demander leur rectification. Si Amazon ne répond pas à votre demande ou si sa réponse ne vous paraît pas satisfaisante, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL, l'autorité française chargée de la protection des données personnelles. Bon voilà, c'est un sujet un petit peu complexe, j'ai pas pu rentrer dans tous les détails, mais je vous mets des liens en description si vous voulez en savoir plus. On continue avec les autres actualités et on commence avec cette info. Une nouvelle série Marvel intitulée Zodiac sortira sur Disney Plus en 2028 C'est un thriller d'espionnage en prise de vue réel. L'annonce a été faite ce jeudi par Marvel au New York Comic Con, une convention dédiée à la pop culture. Alors pour le moment, il n'y a quasiment aucune info sur cette nouvelle série. On sait juste que le tournage débutera au printemps prochain à Londres au Royaume-Uni. Le casting, lui, devrait être annoncé dans les prochaines semaines. Pour l'instant, Marvel garde le secret sur l'intrigue, les personnages et les liens éventuels de la série avec l'univers Marvel. Deuxième actu, les deux tableaux volés au Musée Renoir de Cagnes-sur-Mer dans les Alpes Maritimes début septembre ont été retrouvés ce jeudi soir selon la mairie. Ils auraient été retrouvés dans un garage d'après Nice Matin et seraient a priori en bon état, toujours selon ce média. En fait, le 8 septembre, deux personnes s'étaient introduites par effraction dans le musée, avaient scié les accroches de quatre tableaux et réussit à s'enfuir avec deux désœuvres, abandonnant les deux autres dans le jardin à proximité. A noter que cette découverte fait suite à l'arrestation de six personnes ce mercredi, dont les deux cambrioleurs présumés, l'enquête dont la police judiciaire de Nice à la charge est toujours en cours. Troisième actu, les Restos du Coeur vont lancer en avril Les Enflures, un spectacle caritatif d'humour organisé au Casino de Paris. L'humoriste Jari pilotera le projet et parmi les participants déjà annoncés, on retrouve Kev Adams, Redouane Bougueraba, Claudia Tagbo, ainsi Kélodie Pou. Selon Jari, 1200 places seront disponibles par soirée, dont 400 via la billetterie classique entre 29 et 59 euros, et 800 autres par tirage au sort, avec des tickets de tombola à 2 euros, donnant droit à deux entrées. Les ventes sont d'ailleurs ouvertes en ligne ce vendredi matin. Tout comme les Enfoirés, l'intégralité des bénéfices ira aux missions sociales des Restos du Coeur, une association qui vient en aide aux personnes démunies. Et on termine avec cette actu. L'entreprise Anthropic va interdire à ses utilisateurs, je cite, tout comportement abusif ou cruel, durable et gratuit, envers Claude, son assistant IA, notamment les insultes. La règle entrera en vigueur le 12 novembre. À compter de cette date, Claude pourra mettre fin aux conversations uniquement dans des cas extrêmes, en cas de cruauté ou d'insultes répétées et sans but discernable. À noter que l'agacement, les désaccords et les recherches sur les modèles ne seront pas concernés. Les utilisateurs s'exposent à un avertissement à la suspension, voire à la fermeture de leur compte. Anthropic n'a pas expliqué la raison de cette décision, mais il faut savoir qu'en février dernier, Dario Amodei, le co-fondateur d'Anthropic, disait ne pas savoir si les modèles d'IA étaient conscients dans un podcast du New York Times. De son côté, Mustapha Suleiman, patron du laboratoire d'IA de Microsoft, affirmait en septembre que les IA n'avaient ni droit, ni sentiment, ni conscience. C'est tout pour aujourd'hui. Merci beaucoup d'avoir écouté ce podcast. N'hésitez pas à vous abonner à la chaîne. En attendant, prenez soin de vous et je vous dis à plus tard.