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Philipp Glöckler (0:00)

Willkommen zum Doppelgänger Tech Talk Podcast Folge 319 am 17 Januar 2024 Ich bin Philipp Glöckler und telefoniere zweimal die Woche mit Philipp Klöckner. Pip, wer ist Clayton Christensen?

Philipp Klöckner (0:17)

Kommen jetzt wieder Überraschungsfragen unverbreitet?

Philipp Glöckler (0:21)

Ja, na klar.

Philipp Klöckner (0:21)

Clayton Christensen ist, soweit ich weiß, der also irgendeinen Professor aus Stanford nehme ich an, der The Innovators Dilemma gecoint hat, den geprägt hat, den Begriff.

Philipp Glöckler (0:31)

Ja, 100 Punkte, also fast Harvard University. Er ist eigentlich Mr. Disruptive Technologies. Da hat er 1995 ein Buch geschrieben und 97, der Innovators Dilemma.

Ich versuche jetzt hier kurz meine Hausaufgaben abzuarbeiten. Nicht, dass ich gleich noch ein Tade bekomme. Also Innovations Dilemma bedeutet, dass etablierte Firmen Marktanteile verlieren, weil sie Produkte für ihren Kundenstamm bauen und mainstream Kunden auch mainstream Produkte haben wollen. Also, dass die Produkte einfach immer nur verbessert werden, und man nicht für kleine Nischen kleine tolle Produkte baut.

Philipp Klöckner (1:12)

Unter anderem, ja, ist das so? Oder gibt es nicht noch andere Aspekte, dass dein Geschäftsmodell auch einfach so profitabel ist, dass du keinen Grund hast, günstiger zu werden, dich selbst zu disrupten und so weiter? Damit hätte ich das verlor. Aber es gibt bestimmt so viele Aspekte, oder?

Philipp Glöckler (1:26)

Es gibt zwei Schlüsselaspekte dafür.

Das eine ist die schöne S-Kurve und das andere sind die großen Deals. Magst du uns kurz eine S-Kurve erklären für Leute, die noch keinen Videopodcast konsumieren können?

Philipp Klöckner (1:38)

S-Kurve, was war das zweite?

Philipp Glöckler (1:40)

Große Deals, also was du gesagt hast, dass wenn du mit...

Philipp Klöckner (1:44)

S-Kurve ist so diese, also ist nicht der Garten-Hype-Cycle, sondern diese Kurve, wo die Technologie so langsam wächst, dann ganz schnell, ist das auch Crossing the Chasm, wenn es schnell wächst eigentlich? Um noch ein paar andere Bullshit-Bücher so mit reinzuschmeißen. Also dann wächst es auf einmal schnell, wenn man das Chiasma überschritten hat. Und dann wächst dann aber, wenn die, dann kommt die Late Majority, glaube ich, die dann irgendwie so, das sind die letzten Adopter, also die Rentner, die sich jetzt noch WhatsApp installieren.

Philipp Glöckler (2:20)

Also es gibt zwei Kurven, die eine Kurve sieht so aus wie so ein Elefant, der unter einer Decke liegt. Das wird ja immer mit Innovation gezeigt, so hier am Anfang sind die Early Adopter und so, und dann sind irgendwann die, der Mainstream in der Mitte, und dann irgendwann die, die sich bescheren.

Philipp Klöckner (2:38)

Aber ist das nicht die S-Kurve auch?

Philipp Glöckler (2:40)

Nee, das meine ich nicht, sondern die S-Kurve geht so von unten nach oben, exponentiell und dann wieder gerade runter.

Philipp Klöckner (2:47)

Aber ich dachte, das sieht doch wie ein Elefant ohne Deck aus, oder nicht?

Philipp Glöckler (2:50)

Der kommt ja nicht mehr zurück.

Philipp Klöckner (2:52)

Ach so, aber das ist dann der Hype Cycle, glaube ich. Ach so, nee, ich meinte aber die S-Kurve.

Philipp Glöckler (2:56)

Ja, okay, ja, dann, ja, weil der S-Kurve ist halt so, dass du vorne schön kleine Schritte machst, das Produkt immer verbesserst, mit deiner Nische wächst, und dann irgendwann wächst du so schnell, dass die Großen nicht mehr hinterherkommen und werden überholt. Und das andere sind halt die großen Deals, dass man, wenn man viel Umsatz mit einem Produkt macht und alles schön ist, guckt man natürlich nicht links und rechts, was irgendwie da für kleine Wassertropfen rumliegen, die man sonst noch mitnehmen könnte.

Philipp Klöckner (3:25)

Ja, also vor allen Dingen hast du nicht die Anreize, das zu tun, weil, also ich finde, Google ist halt so ein schönes Beispiel, gerade so im Zeitalter von AI, dass wenn du auf diesem Modell Search mit wahrscheinlich verdeckten Rohmargen von über 90 Prozent sitzt, wärst du dumm, jetzt auf ein anderes Modell, nämlich AI Agent, umzusteigen, wo du höhere Costs auf Guts hast. Schlechtere Erlöse wahrscheinlich, nicht so eine gute Vermarktbarkeit. Aber öffnest dich dadurch eben der Competition, oder setzt dich dem Wettbewerb aus durch eben kleine Agenten, die erstmal kein Geld verdienen müssen, oder die nicht nach einem 90 Prozent Rohmarge, sondern nach einem 60 Prozent Rohmarge Modell suchen erstmal.

Aber dafür würde ich jetzt ein MBA bekommen, oder was?

Philipp Glöckler (4:14)

Das ist aber ein Tag und ein paar andere Tage.

Philipp Klöckner (4:17)

Ein ganzer Tag, wow. Okay, was habt ihr den anderen 8, 5 Stunden gemacht?

Philipp Glöckler (4:23)

Aber die komplette Geschichte, was alles Innovationen gibt, was Organisation dort bedeutet, und dann zwischendurch ein paar Case Studies und verschiedene Beispiele.

Philipp Klöckner (4:32)

Ich kann dir mal ein Geschäftsfeld sagen, was auf jeden Fall Innovation benötigt, und zwar das E-Mail-Protokoll. Ich habe gesagt, meine Laune hängt sehr an der Performance des Newsletters. Und um nicht zu viel zu sagen, diese Woche ist sehr schlechte Laune angesagt.