Wie ein 4-köpfiges KI-Team bei cosnova über 1.000 Mitarbeiter fit macht, ihre Probleme mit KI zu lösen

Felix Schlenther (0:01)

Herzlich willkommen zum AI FIRST Podcast. Heute zu Gast ist der Head of GenAI von cosnova, Christoph Deutschmann.

Cosnova ist schon als eines der frühen Unternehmen in Deutschland voll in das Thema generative KI gegangen und hat dort sehr, sehr viele Erfahrungen in den letzten Jahren gesammelt. Und Christoph steuert dieses KI-Programm mit einem kleinen Team für eine ganze Menge an Menschen und kann viele Insights teilen. Und Christoph, da freue ich mich jetzt mit dir in den nächsten 45 Minuten. So tief wie möglich einsteigen zu können. Schön, dass du da bist.

Christoph Deutschmann (0:33)

Hallo Felix. Ich freue mich auch, da sein zu dürfen heute.

Felix Schlenther (0:36)

Erzähl mal ganz kurz, was ihr bei cosnova macht, weil wahrscheinlich kennen viele das Unternehmen noch gar nicht, aber oftmals die Marken dahinter.

Christoph Deutschmann (0:44)

Ja, das stimmt. Das ging mir ehrlicherweise damals auch so, als ich zur cosnova gekommen bin. Cosnova ist ein Unternehmen, also wir sind im dekorativen Kosmetik unterwegs und Cosnova kennen die wenigsten, aber unsere Marken Essence & Catrice, die sind auf jeden Fall der weiblichen Bevölkerung bekannt und mittlerweile aber auch ein Großteil der männlichen Bevölkerung. Viele männliche Kunden mittlerweile auch in Deutschland.

Marktführer, aber auch in ganz, ganz vielen anderen Ländern. 90 Länder in dieser Welt sind wir aktiv.

Felix Schlenther (1:11)

Wie groß seid ihr so? Wie viele Menschen arbeiten bei euch?

Christoph Deutschmann (1:14)

Bei uns arbeiten etwas über 900 Mitarbeitern. Das ist immer so ein bisschen wie man guckt. Headquarter, wir haben Subsidiaries, wir haben eine Logistikabteilung. Also wie man es ein bisschen zählt, ist es ein bisschen mehr und ein bisschen weniger. Also aber über 900 auf jeden Fall. Und vielleicht auch so eine Größe auch interessiert, neue Mitarbeiter, was stemmen die? Die stemmen so einen Jahresumsatz von über 950 Millionen Euro.

Also knapp die Milliarde.

Felix Schlenther (1:38)

In deinem Stellenprofil steht Head of GenAI. Gibt es ja jetzt nicht so häufig diese Rolle.

Was verbirgt sich dahinter? Wie verbringt ein Head of GenAI seinen Tag?

Christoph Deutschmann (1:50)

Also dahinter verbirgt sich. Und was machen wir?

Also das Thema GenAI hat das Unternehmen sehr früh als relevantes Feld identifiziert. Und wie man dann startet, okay, man macht mal hier was, man macht mal da was. Und hat festgestellt, ja, okay, wir müssen es aber strukturiert in die Organisation tragen und deswegen auch organisatorisch verankern. Mit quasi auch der Organisationsstruktur, die bedingt. Wir haben ein Teamlead mit einem Team darunter, die das verantworten. Und was machen wir?

Also wir verstehen uns als Enabler der Organisation. Das heißt, wir haben sehr unterschiedlichste Aufgaben. Das ist einmal, wir sprechen auf Management-Ebenen häufig eher über die strategische Fragestellung. Was macht eigentlich GenAI, AI für euch in eurem Bereich? Wie könnte man sich das vorstellen? Was sozusagen da den Kopf aufmachen soll, auf der Fachabteilungsseite, auf der Businessseite? Wie könnten sie ihre Welt vielleicht anders denken durch die Möglichkeiten? Wir haben aber auch neue Mitarbeiter. Davon sind zum Glück nicht die meisten Manager, sondern die meisten sind Operationals. Und das heißt, quasi der Mehrwert und die Effekte stehen natürlich auch in einer breiten Masse. Das heißt, wir sind auch sozusagen mit den Operations im Austausch, was Upskilling angeht, was aber auch Umsetzungsthemen angeht. Das heißt, wir versuchen vom Enablement quasi die gesamte Bandbreite abzudecken.

Felix Schlenther (3:23)

Jetzt hast du öfter von wir gesprochen. Wie ist das Team aufgestellt?

Christoph Deutschmann (3:28)

Genau, wir sind Team.

Wir sind vier Leute inklusive mir. Das heißt, ich habe drei Mitarbeiterinnen. Und wir, zu viert, treiben das Unternehmen sozusagen auf dem Thema vor uns her.

Felix Schlenther (3:40)

Und du musst noch mal erzählen, wann ihr gestartet seid. Weil ich bin ja auch irgendwie so zumindest als generative KI so richtig nutzbar wurde. Ich fühle mich seit Tag eins dann mit dabei. Aber ich habe euch immer schon sehr, sehr früh zumindest wahrgenommen. Ich glaube, ihr macht eine gute Kommunikation nach außen. Aber ich glaube, ihr wart auch wirklich schon früh am Drücker und habt euch damit beschäftigt.

Christoph Deutschmann (4:04)

Ja, also ich bin seit Anfang letzten Jahres dabei. Da haben wir das organisatorisch neu verankert mit einem Team. Davor war das quasi aber auch schon eineinhalb Jahre eher auf Projektbasis unterwegs. Constanze aus meinem Team zum Beispiel, interner Spitzname Miss Jenny Ipe, ist die Person, die das als Erstes hier vorangetrieben hat. Dann hat man eine zweite Person hinzugezogen und dann sich überlegt, okay, wir müssen das anders strukturell aufstellen, damit wir wirklich auch den Speed auf die Straße kriegen, und das nicht versuchen, in Projekten sozusagen versandten zu lassen. Es ist schon eine Journey, die vor mir angefangen hat, und wirklich sehr, sehr früh.

Was immer so ein Marker ist, wir waren, ich weiß nicht, ob der, aber einer der ersten Enterprise-Kunden von Open Air in Deutschland. Und das halt als Mittelstandunternehmen mit 900 Mitarbeitern und nicht der DAX-Konzern.