Wie bringe ich 76% meiner Mitarbeiter dazu, KI produktiv zu nutzen, Florian Grunwald? (Director IT, LAUDA)

Felix Schlenther (0:00)

Herzlich willkommen zum AI-First Podcast. Heute bekommst du konkrete Einblicke in den KI-Einsatz in einem mittelständischen Unternehmen. Wir sprechen über Strategie, Anwendungsfälle, das technische Setup dahinter, Siege, Niederlagen, alles was so dazu gehört. Und für diesen Deep Dive habe ich Florian Grunwald an meiner Seite Director IT bei Lauda. Florian, hol uns doch mal kurz ab, was Lauda macht, wie groß ihr seid und wofür du verantwortlich bist.

Florian Grunwald (0:34)

Hi Felix, vielen Dank für die Einladung. Schön hier sein zu dürfen. Ja, was macht Lauda? Wir sind weltweit führende Hersteller von innovativen Temperiergeräten und Anlagen. Also unsere Produkte kommen in zahlreichen Branchen zum Einsatz, zum Beispiel von der Automobil- und Chemieindustrie bis hin zur Biotechnologie und Pharma.

Mit über 620 Mitarbeitern weltweit sorgen wir dafür, dass unsere präzise Temperierlösung, die Forschung und Produktion unserer Kunden optimal unterstützen. In meiner Aufgabe bei Lauda bin ich verantwortlich für die komplette IT, für die Gesamt-IT-Strategie, Infrastruktur, die Digitalisierung im Unternehmen. Mein Team und ich kümmern uns um den sicheren und effizienten Betrieb unserer IT-Systeme. Treiben die digitale Transformation voran und unterstützen Fachbereiche mit modernen IT-Lösungen. Das ist so unsere Kernkompetenz und so sind wir aufgestellt. Sehr spannend.

Felix Schlenther (1:34)

Damit seid ihr für mich der Parademittelständler in Deutschland. Der Marktführer in einer Nische, ansässig in Süddeutschland, in irgendeinem Ort, den man sonst nicht kennt. Ein paar hundert Mitarbeitende. Und ich frag mich ja immer, weil es so viele Mittelständler gibt, die auch KI als Thema noch gar nicht so richtig auf dem Schirm haben. Und wir heute noch von dir lernen werden, was ihr schon alles in dem Bereich macht. Was würdest du denn so grundsätzlich sagen? Warum ist Künstliche Intelligenz denn auch für so einen Mittelständler, für so einen Hidden Champion, ein Marktführer in einem Bereich so ein wichtiges Thema?

Florian Grunwald (2:16)

Genau das ist der Punkt, Felix. Als Hidden Champion und Marktführer in unserer Nische müssen wir uns natürlich kontinuierlich weiterentwickeln, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Künstliche Intelligenz ist hier für uns natürlich nicht nur eine technische Spielerei, sondern soll auch ein wirklicher Business Enabler sein. Wir setzen zum Beispiel KI gezielt ein in der Unternehmenskommunikation und in Marketing, um noch gezielter mit unseren Kunden und Partnern interagieren zu können. Auch in der Softwareentwicklung spielt KI für uns immer eine größer werdende Rolle, sei es zum Beispiel bei der Automatisierung von Tests oder in der Codeoptimierung. Ein weiteres wichtiges Thema ist IT-Security. KI hilft uns dabei, Bedrohungen in Echtzeit zu identifizieren, Sicherheitslücken proaktiv zu schließen. Das ist natürlich gerade im Mittelstand, bietet hier die KI enormes Potenzial, weil sie hilft, begrenzte Ressourcen effektiver einzusetzen und gleichzeitig ermöglicht es uns mit großen Playern mitzuhalten. Deshalb ist es für uns ein strategisches Thema, bei dem wir nicht nur mitsehen wollen, sondern auch aktiv vorangehen wollen.

Felix Schlenther (3:26)

Also geht KI auch nicht an Marktführern dran vorbei und auch ihr habt mit Wettbewerbsdruck zu kämpfen, Mitarbeiterdruck zu kämpfen und KI hilft hier auf beiden Seiten einfach auch enorm Effizienzen zu heben und gleichzeitig aber auch das beste Produkt zum bestmöglichen Preis an den Kunden zu liefern.

Florian Grunwald (3:46)

Absolut. Genau das ist der Grund, warum wir das Thema KI so strategisch angehen. Also der Wettbewerbsdruck steigt, Kundenerwartungen verändern sich und auch der Fachkräftemangel ist eine Herausforderung. KI kann hier in vielen Bereichen entlasten und gleichzeitig Mehrwert schaffen.

Auf der einen Seite hilft uns KI effizienter zu arbeiten, indem sie zum Beispiel Routineaufgaben automatisiert, Entscheidungsprozesse beschleunigt oder datengetriebene Einblicke gibt. Und auf der anderen Seite unterstützt sie uns dabei, unsere Produkte und Dienstleistungen noch besser auf unsere Bedürfnisse unserer Kunden zuzuschneiden, sei es durch personalisierte Kommunikation, smarte Softwarelösungen oder verbesserte Sicherheitsmechanismen. Also letztendlich geht es darum, KI nicht als Selbstzweck einzusetzen, sondern sie gezielt dort einzusetzen, wo sie auch wirklich echten Mehrwert stiftet.

Felix Schlenther (4:47)

Jetzt wird ja immer darüber gesprochen und auch ich hab das schon auf LinkedIn gepostet, dass KI kein IT-Thema ist. Jetzt bist du ja trotzdem für die IT verantwortlich und treibst ja auch KI bei euch voran. Welche Rolle, du hast es gerade schon mal so angeschnitten, dass ihr euch als Enabler seht, aber wie siehst du die IT im Rahmen der KI-Integration oder Transformation innerhalb eines Unternehmens?

Florian Grunwald (5:17)

Genau. KI ist kein reines IT-Thema. Sie betrifft das gesamte Unternehmen und verändert Geschäftsprozesse, Entscheidungswege oder sogar Geschäftsmodelle. Also die IT spielt dabei aber eine entscheidende Rolle, natürlich als Enabler und strategischer Partner. Unsere Aufgabe ist es, die technologische Grundlage für KI zu schaffen, sei es jetzt durch die richtige Infrastruktur, Datenarchitektur, die Sicherheitsmassenmahn, DSV-GO-Bestimmungen.

Aber mindestens genauso wichtig ist es, dass die Fachbereiche zu unterstützen. Wir bringen das Wissen über die KI-Technologien mit und die Fachbereiche helfen uns, helfen uns bei der Auswahl und Implementierung passender Lösungen, sorgen dafür, dass die KI nicht isoliert in der IT bleibt, sondern auch wirklich ein Mehrwert im ganzen Unternehmen geschaffen wird. Also letztendlich geht es um eine enge Zusammenarbeit zwischen der IT, den Fachabteilungen und dem Management. KI ist natürlich immer dann am erfolgreichsten, wenn sie nicht als reines Tech-Projekt angesehen wird, sondern als integraler Bestandteil der Unternehmensstrategie.