Verhandlungsexperte Matthias Schranner – Was ist die Kunst des Verhandelns?

Matthias Schranner (0:07)

Verhandlungsführung hat mit Sprechen überhaupt nichts zu tun. Verhandlungsführung ist Aushalten.

Es ist schwierig, Konflikte auszuhalten, Spannung auszuhalten, einen Widerstand, eine Ablehnung auszuhalten. Also das erste ist die sogenannte Verhandlung mit mir selbst, wo ich mir überlege, soll ich diesen Konflikt ansprechen? Dann kommt diese große Gefahr, dass du glaubst, dass du im Recht bist.

Matze Hielscher (0:31)

Die Gefahr, dass ich im Recht bin?

Matthias Schranner (0:33)

Genau.

Matze Hielscher (0:33)

Aber ich bin ja im Recht.

Matthias Schranner (0:34)

Ja klar.

Aber deine Frau leider auch. Ja.

Matze Hielscher (0:38)

Warum sollte ich nicht Ja oder Nein sagen?

Matthias Schranner (0:40)

Weil Ja und Nein eine Festlegung ist.

Matze Hielscher (0:42)

Das beste Wort für das auch immer erstmal zu sagen, schwierig. Also wenn jemand vor mir sitzt und sagt, ich möchte zehn Prozent mehr, schwierig. Schwierig.

Matthias Schranner (0:50)

Aushalten, aushalten, aushalten.

Matze Hielscher (0:55)

Ist es dir mal passiert, dass vor dir jemand umgebracht wurde?

Matthias Schranner (0:58)

Ich war knapp zwei Jahre bei der normalen Polizei, also was man so kennt, uniformiert. Wir hatten einmal zum Beispiel einen super schweren Einsatz. Die Rettungskräfte wollten die Frau retten und der Mann mit einem Messer stand in der Tür und hat die Rettungskräfte nicht durchgelassen. Das sind so Bilder, die mir nicht mehr aus dem Kopf gehen. Zuhause habe ich mir nur die schönen Geschichten erzählt, immer nur die lustigen, aber die schlimmen Sachen habe ich nie erzählt.

Ich schreibe nie auf, was Menschen mir sagen, ich schreibe nur auf, was Menschen verheimlichen. Ich mache seit 30 Jahren nur Verhandlungen. Ich kann auch nichts anderes, ich kann nur verhandeln.

Matze Hielscher (1:31)

Was ist für dich unverhandelbar? Für dich ganz persönlich?

Willkommen im Hotel Matze. Mein heutiger Gast ist Matthias Schranner, der ist Verhandlungsexperte und gilt als einer der profiliertesten in diesem Feld. Er wird gerufen, wenn die Hütte brennt. Er hat als Polizist angefangen und hat da mit Geiselnehmern verhandeln müssen, ist dann in die Wirtschaft gewechselt und verhandelt jetzt für große Firmen, unter anderem auch gegen die Trump Administration und sitzt nun auch bei Friedensverhandlungen mit am Tisch. Meine Kollegin Maxi kam nach dem Gespräch zu mir. Wir machen eine kleine Werbeunterbrechung. Jetzt kommt Werbung in eigene Sache. Wir suchen die ganze Zeit im Außen nach Dingen, die uns weiterbringen sollen, die uns mehr bringen sollen, die uns eine Richtung geben sollen. Ich glaube, dass wir die Antworten auf das, was uns wirklich wichtig ist, längst in uns tragen. Was noch manchmal fehlt, sind die richtigen Fragen. Als Hotel Matze-Hörerinnen und Hörer wisst ihr, Fragen haben mir immer geholfen, zu mir selbst zu finden, eine Richtung zu finden, meine eigenen Wahrheiten zu finden. Hier im Podcast stelle ich sie ja ständig, die Fragen. Und ein paar Fragesets von mir gibt es ja auch schon. Aber jetzt gibt es etwas Neues. Einen Fragenkalender für 2027, 365 Fragen, eine für jeden Tag. Ich stelle mir das so vor, jeden Morgen, wenn der Kaffee oder der Tee kocht, reißt ihr den Kalender platt ab, vom Kalender, der da steht oder da hängt und stellt euch selbst diese Frage. Die Antwort könnt ihr hinten drauf schreiben, so ein bisschen wie Journaling. Oder ihr stellt euch die Fragen zu zweit. Meine Frau Stephanie und ich sitzen z.B. jeden Morgen mit Kaffee auf dem Sofa. Das wäre so ein Moment für uns. Und die Antworten sammelt ihr dann in der dazugehörigen Box und in 3, 10 oder 30 Jahren blickt ihr darauf zurück und seht, was ihr 2027 gearbeitet habt. Also eine kleine Zeitkapsel. Der Kalender ist richtig, richtig schön geworden. Wir haben ihn zusammen mit dem Vertrag Hermann Schmidt gemacht. Ihr könnt ihn ab jetzt bestellen unter hotelmatze.de/kalender. Bis Ende des Monats sammeln wir alle Bestellungen und legen dann die Auflage fest, damit nichts übrig bleibt. Wenn ihr ihn also haben möchtet, dann solltet ihr ihn jetzt vorbestellen. Es gibt ihn vor allem online und in ganz wenig ausgewählten Shops. Ich sag nochmal die Adresse hotelmatze.de/kalender.

Wie gesagt, richtig, richtig schön. Ich bin mir sicher, dass ihr den Kalender genauso schön finden werdet wie wir hier. Und ich freue mich jetzt schon aufs nächste Jahr, den Morgen nicht mit dem Handy zu beginnen, sondern mit den Fragen.

Und nun zurück zur Folge.

Ich meine, das ist eins der besten des Jahres und ich glaube, ich weiß auch warum, weil man hier ganz, ganz viel mitnehmen kann. Für die nächste Gehaltsverhandlung auf jeden Fall, aber auch für den nächsten Konflikt mit dem Partner, der Partnerin, Chefs oder auch Kindern oder auch sich selbst. Denn das, worüber wir hier eigentlich reden, sind vor allen Dingen Konflikte. Und Matthias kann auf jeden Fall erklären, wie man mit Konflikten umgehen kann. Ich habe während des Gesprächs gedacht, oh, das mache ich bisher ziemlich falsch und habe ganz, ganz viel gelernt. Ich hoffe, euch wird es genauso gehen. Ich wünsche euch viel Vergnügen im Hotel Matze mit Matthias Schranner.