Travailler dur à faire simple : comment aider les marques à naviguer dans la complexité ? - New Business

SPEAKER_2 (0:06)

Bienvenue sur Insight, un podcast proposé par le média G1Pod dans la com, qui analyse l'actualité publicitaire et les tendances de notre société. Nous allons décrypter ensemble les différentes mécaniques créatives qui permettent de passer de l'idée à l'action. Bonjour à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode d'Insight aujourd'hui à mes côtés. Je reçois Benoît Clavé, qui est Directeur Général Adjoint, en charge des stratégies au sein de l'agence New Business. Salut Benoît, comment tu vas ?

Benoît Clavé (0:31)

Très bien, merci. Merci pour cette invitation.

SPEAKER_2 (0:33)

Très heureux de t'avoir avec nous aujourd'hui au micro d'Insight. On est ensemble pour une trentaine de minutes. On va essayer de comprendre un peu les dessous des cartes, les dessous de l'agence New Business, qui maintenant se fait quand même pas mal voir avec un bel historique. On va revenir dessus. Notre thématique du jour, c'est le travail dans le futur à l'aide du passé. On va essayer d'éclairer le futur avec le passé ou en tout cas, on va essayer de comprendre comment l'agence, qui a 40 ans, se réinvente, transforme un peu ses sujets et travaille avec ses clients. Qu'est-ce qu'on vient chercher quand on bosse avec New Business ? Si tu veux bien, est-ce que tu peux nous présenter un peu l'agence, ça nous pitié un peu les clients, ce que vous travaillez, les différentes offres ? Qu'est-ce que vous faites chez New Business ?

Benoît Clavé (1:09)

Carrément, Business, c'est une agence qui a été créée il y a un peu plus de 40 ans maintenant par Thierry Ardisson. Et c'est vrai que cette agence a la particularité d'être davantage connue pour ses campagnes que par son nom. C'est l'agence qui a fait Ovomaltine, qui a fait Chaussée Haumouane, qui a fait La Père. C'est une agence qui a fait parmi, je pense, les campagnes les plus populaires et les plus mythiques du paysage publicitaire français. Et d'ailleurs, il y a quelques mois, on a fait un sondage avec Tolouna Harris Interactive sur les 20 slogans préférés des français, les plus populaires chez les français. Et un tiers de ces slogans-là ont été faits par Business. Donc ça, il y a un vrai énorme héritage publicitaire assez incroyable. Ce que les gens savent peut-être encore moins, c'est que c'est une agence qui a été précurseuse en avance sur son temps. Parce que dès sa création dans les années 70, elle a su mêler créat et média, en prenant chaque sujet sous le prisme média et en ajoutant finalement une idée créative dans le dispositif média. C'est l'agence qui a inventé les 8 secondes.

SPEAKER_2 (2:08)

Ouais, donc il y a quand même une vraie saga, il y a un historique. Aujourd'hui, pour rebondir tout de suite sur ce que tu viens de me dire, pas mal de clients sympas, on peut les citer, Bigar, Cristaline, Le Gaulois, Sodebo, Vinted, Sushishop, donc des belles marques bien accompagnées. Ce background-là, beaucoup d'agences rêvent de l'avoir pour arriver et prendre une place sur le marché.

Paradoxalement, ça peut aussi avoir un synonyme de ses vues, ça y est, on change, on ex, tu vois. Donc, comment on travaille son image en tant qu'agence avec tout ce qu'on vient de se dire sur cette performance publicitaire que vous avez pu avoir et les enjeux de renouveau. Quand on choisi son agence, on a aussi quand même, quand on est annonceurs, le petit côté ah, je veux la petite nouvelle agence qui grimpe. Comment on fait un mix de tout ça ? Comment avec cet héritage, comment on vient travailler ces nouvelles collaborations ? Il faut que tu nous parles des différentes offres aussi. Tu m'as parlé de la créa et du média. Comment c'est articulé aujourd'hui ?

Benoît Clavé (2:57)

Pour te répondre assez simplement, c'est arriver à changer son tout bouleversé. C'est vrai que l'agence s'est un peu déphasée au fil du temps avec les attentes des annonceurs. Et on s'est rendu compte que finalement, il y avait des expertises qui n'étaient pas historiquement dans l'agence, qui manquaient pour répondre à toutes les attentes et à tous les besoins des annonceurs. C'est la raison pour laquelle, d'ailleurs, l'agence s'est transformée, l'agence a changé de nom, business à new business, qu'une nouvelle équipe dirigeante est arrivée avec de nouvelles ambitions. Et c'est un peu ça qu'on a essayé d'amener. C'est-à-dire qu'on garde ce que l'agence a toujours été, son ADN, ce pragmatisme qui fait le cœur de toutes les créations, le cœur du travail, de la manière de travailler. Mais on y apporte, comme tu l'as dit, de nouvelles compétences. On a créé un pôle social média, il y a neuf mois, en janvier, on a recruté Delphine qui vient de chez Steve. Depuis, on a neuf personnes qui travaillent sur ce pôle-là. C'est des croissances assez incroyables parce que, en fait, on a su convaincre des clients historiques qui ne se posaient finalement pas la question et qui, lorsqu'elles se posaient la question, ne se tournaient pas naturellement vers nous. On a su les convaincre de nous confier ces budgets-là, mais on a su aussi convaincre des clients qui n'avaient jamais entendu parler de business de nous rejoindre. À titre d'exemple, c'est Canderel à l'international qu'on accompagne sur tout le volet social et influence.