Ne déléguez jamais ces décisions à l’IA ! Olivier Sibony, expert en biais cognitifs et comportementaux #341

Pauline Laigneau (0:06)

L'IA fait peur, l'IA fascine. Le discours actuel sur l'IA est pourtant totalement binaire, soit technophile idolâtre avec zéro recul, soit bêtement technophobe. Olivier Sibony nous aide à naviguer dans cette révolution technologique en répondant à la question profonde, comment décider à l'ère de l'IA ? Olivier est professeur à HEC, ancien senior partner de McKinsey & Company, où il a passé 25 ans, et ses travaux de recherche se concentrent sur l'effet des biais cognitifs et comportementaux, en particulier sur la décision stratégique, l'innovation et la transformation.

Allez écouter le premier épisode que nous avions fait ensemble sur le thème des biais cognitifs, c'est absolument passionnant. Mais au-delà d'être brillant, Olivier n'a pas sa langue dans sa poche, et c'est ce que j'apprécie, son humour, pince sans rire, vous allez voir, est décapant. Dans cet épisode, Olivier répond à des questions qu'on se pose tous. Peut-on faire confiance à l'IA pour notre santé, notre argent, notre couple ? Comment éduquer nos enfants à l'ère de l'IA ? Pourquoi l'IA se trompe autant, alors que parfois ça paraît si simple ?

Comment lui déléguer une décision et quand faut-il le faire ? L'IA comme psy, est-ce que ça marche vraiment comme confident ? Les métiers qui vont disparaître et puis à l'inverse, ceux qui vont s'amplifier. Tout le monde devrait écouter cet épisode pour aiguiser son discernement et surtout sa maîtrise de ce nouvel outil qui est l'IA et qui va devenir bien sûr indispensable. Pour ceux qui ne me connaissent pas encore, je suis Pauline Laigneau et dans ce podcast, je partage 100 filtres de 15 ans à la tête de Gemmyo, mon appris. Gemmyo, c'est la maison de joyerie que j'ai fondée et imposée dans le monde du luxe. Mon objectif est de vous aider à voir grand, à vous affirmer comme leader grâce à des personnalités extraordinaires qui partagent ici leur expertise. Si ce n'est pas encore fait, pensez à vous abonner au podcast sur toute plateforme pour soutenir mon travail. Mais je ne vous en dis pas plus et laisse place à ma conversation avec Olivier Sibony.

Mon cher Olivier, je te remercie mille fois d'avoir accepté cette invitation. Ce retour sur le podcast.

Olivier Sibony (1:59)

Mais c'est moi qui te remercie de m'inviter une nouvelle fois. C'est toujours un plaisir et encore plus en vrai.

Pauline Laigneau (2:04)

C'est vrai qu'en physique, c'est quand même plus sympa. Et je te remercie d'être venu jusqu'à moi. Tu viens de publier cet ouvrage avec Éric Hazan. Faut-il encore décider la décision humaine à l'ère de l'IA ? Et je dois t'avouer quelque chose, mon cher Olivier. On va commencer tout de suite dans le vif du sujet. Je n'avais pas très envie de le lire, malgré le fait que j'ai beaucoup d'affection pour toi, parce que je trouve que le discours actuel sur l'IA est en général soit totalement idolâtre, avec zéro recul, que des gens qui vous disent que l'IA a changé le monde, etc. Et en même temps, tu as d'un autre côté quelque chose d'inverse totalement, qui sont des gens complètement technophobes, qui te disent qu'en tout cas ça va nous ruiner notre vie. Et donc, j'étais pas très à l'aise et je me suis dit, bon, je vais faire un petit effort parce que c'est toi. Et donc, je l'ai lu et j'ai été non pas étonnée, puisque bien sûr je m'attendais à de la grande qualité de ta part, mais j'ai été interpellée.

Et donc, c'est pour ça que nous sommes ici aujourd'hui. Donc, je te remercie.

Olivier Sibony (2:55)

Eh bien, c'est moi qui te remercie et je suis content que tu observes qu'on a essayé justement de pas tomber dans ces deux écueils, dans lesquels on trouve aussi que beaucoup de gens tombent.

Pauline Laigneau (3:06)

Donc, pour commencer, j'ai envie, avant qu'on rentre dans cette espèce de masterclass sur l'IA qu'on va faire ensemble, que tu me dises pourquoi vous avez ensemble décidé d'écrire ce livre.

Olivier Sibony (3:17)

En fait, moi, mon sujet depuis longtemps, c'est la décision et la prise de décision. Et une des choses que dans les études sur le jugement et la décision, qu'on étudie depuis longtemps, c'est les aides à la décision. Pourquoi est-ce que les gens font ou ne font pas confiance à une aide à la décision ? C'est un sujet qui est très vieux, qui a 60-70 ans. Et depuis 60 ou 70 ans, on se pose la question de qu'est-ce qui fait que les gens vont croire ou ne pas croire quelque chose qui les aide à décider. Et là, tout d'un coup, avec l'IA, ça change radicalement.

Et donc, je me suis posé la question et ensuite, j'ai pensé qu'il fallait que je me mette avec quelqu'un qui connaissait mieux que moi l'IA, donc Éric Hazan, mon co-auteur, en me disant, au fond, qu'est-ce que l'IA nous oblige à repenser dans la manière dont on pense la décision. Donc, ce n'est pas un livre sur l'IA, c'est un livre sur la décision.