Grant Alexander: L'entrepreneuriat au service de la croissance et du capital humain | Henri Vidalinc, Président de Grant Alexander

**SPEAKER_1** (0:00)
ETI Radio, la web radio 100 % dédiée aux dirigeants d'entreprise de taille intermédiaire, co-animée par Alain Marty et Richard Fremder en partenariat avec Carmine Capital, le groupe Henner et Arkéa Banque Entreprises et Institutionnels.

**Alain Marty** (0:15)
Bonjour à toutes et à tous. Bienvenue à bord de ETI Radio. Vous êtes plus de 29 dirigeants d'entreprise abonnés à nos podcasts. Et on vous remercie d'être toujours très nombreux à nous écouter chaque semaine pour aussi réagir sur les réseaux sociaux. Écoutez, pour co-éliminer cette émission, Anne-Laure Saint-Marc Girardin, fondatrice de Carmine Capital, Société de Conseil en fusion-inquisition indépendante que vous avez créée en 2013 Bonjour Anne-Laure. Et Charles Robinet-Duffo, président du groupe Henner. Qui a été créé quand d'ailleurs le groupe Henner ?

**Charles Robinet-Duffo** (0:41)
En 1937

**Alain Marty** (0:42)
Une belle ETI qui réalise combien de chiffres d'affaires ?

**Charles Robinet-Duffo** (0:45)
260

**Alain Marty** (0:46)
Merci beaucoup en tout cas. Je vous redonne le plaisir à recevoir quelqu'un qui est un garçon formidable aussi, Henri Vidalinc, le président de Grant Alexander. Bonjour Henri. Bonjour Alain. Alors vous êtes né en 1962, diplômé de l'ISG, doublé de l'IMD avec une maîtrise de droit. Un souvenir de votre premier premier job chez Ford, au sein du groupe Ford France.

**Henri Vidalinc** (1:02)
Écoutez, moi j'ai une passion. Quand je démarre dans la vie professionnelle, c'est l'auto qui ne m'a pas quitté depuis.

**Alain Marty** (1:10)
Les automobiles, les voitures.

**Henri Vidalinc** (1:11)
L'automobile, je rentre chez Ford et j'ai une chance incroyable.
J'avais jamais eu de voiture jusque là. On me donne une voiture pour aller visiter des concessionnaires. C'était une Sierra. Comme ça, vous saurez tout. Vous avez combien d'enfants à l'époque ? À l'époque, je n'ai pas d'enfants. Je viens juste de me marier. J'arrive à Toulouse et j'ai la responsabilité d'un secteur extraordinaire qui est mis des Pérénées. Pour le garçon d'Auvergne que je suis, du sud de l'Auvergne, je me retrouve assez proche finalement de mon terroir.

**SPEAKER_1** (1:45)
De la vraie vie quelque part.

**Henri Vidalinc** (1:47)
Et j'ai un bonheur, c'est un grand bonheur.
La vie à Toulouse est particulièrement agréable et un tel territoire de responsabilité. Donc je vends les voitures aux concessionnaires. J'anime le réseau d'une vingtaine de concessionnaires.

**Alain Marty** (2:00)
Alors après, Henri, vous allez rejoindre l'AXA d'abord comme DRH. Vous avez également avant DRH de Ford. Et puis après, vous avez pas mal évolué au sein de ce grand groupe mondial d'assurances.

**Henri Vidalinc** (2:09)
Oui, mais auparavant, Alain, il faut que je vous dise pourquoi je rejoins l'AXA. Parce que c'est une histoire d'homme.

**Alain Marty** (2:15)
Vous en aviez marre des bagnoles.

**Henri Vidalinc** (2:16)
Non, mais non. Mais on passe pas comme ça innocemment de Ford à AXA. Il y a forcément une histoire d'homme, comme dans toute aventure professionnelle. Et une carrière se construit évidemment, ou est faite, de rencontre. Et en l'occurrence, celui qui m'amène, et vous le connaissez, c'est Claude Brunet. Et malheureusement, Claude est décédé. Mais Claude, c'était mon président chez Ford France.
Et un jour, et moi je suis, merci à Saint-Honor de Judo, qui décès à 72 ans, dans des conditions qui sont incroyables.
C'est très malheureux cette affaire. Mais je reviens à quelque chose de plus heureux. C'est les quatre années qu'on passe ensemble, moi, dans le poste de Directeur administratif et des Ressources humaines, lui, comme président, et un jour, il vient me remettre sa démission. Quelque chose qui ne se fait pas, de remettre sa démission à son DRH. Et donc je suis très malheureux, je lui fais savoir, mais il m'explique, ne t'inquiètes pas, tu pars avec moi. Et je suis parti avec lui.

**Alain Marty** (3:11)
Donc vous avez pris deux démissions au jour de la co-op.

**Henri Vidalinc** (3:13)
Voilà, c'est moi qui les ai prises, mais la deuxième, oui, je l'ai donné, je l'ai remise.
Et j'ai vécu dix années avec lui, et assez extraordinaire, parce qu'on est en 2001, et en 2001, Henri Castre vient de remplacer le Code BBR. Lui est nommé directeur général adjoint du groupe, et il me confie un certain nombre de missions, de transformation du groupe. C'est l'époque où on ne parle pas beaucoup de clients ou pas beaucoup... Je vais fâcher des gens là.

**Alain Marty** (3:36)
Mais on ne parle pas beaucoup de process. Ça a évolué, on va dire.

**Henri Vidalinc** (3:38)
Oui, on est en 2001, il y a 25 ans. L'assurance, ça se vend très très bien.
Et on va parler un peu plus de process, et pourquoi on a besoin de soigner la qualité de service. Et je vais lancer le programme Axaway. C'est Six Sigma, à la façon Axa. Et moi, j'ai été Black Belt chez Ford, je viens amener des méthodes industrielles dans le service. Ça c'était innovant, c'était particulièrement nouveau.