GenAI bei Bosch: Von der Idee zum konzernweiten Rollout in 18 Monaten

Felix Schlenther (0:01)

Herzlich willkommen zum AI-First Podcast. Ich spreche heute mit Sascha Sambale von der Robert Bosch GmbH. Sascha hat gemeinsam mit dem GenAI Leadership Team Anfang 2023 die globale GenAI-Initiative für den Bosch-Konzern an den Start gebracht und aufgebaut. Und er berichtet im Podcast von den Learnings auf diesem Weg, wie sie generative KI erfolgreich in die einzelnen Unternehmensbereiche gebracht haben, auf welcher Plattform sie das alles aufgebaut haben und wie sie es gemeistert haben, die einzelnen Teams zu befähigen und das Ganze auf eine sichere Art und Weise. Da waren super viele spannende Tipps und Erfahrungen mit dabei und ich wünsche dir viel Spaß bei dieser Folge. Hallo Sascha, schön, dass du dabei bist.

Sascha Sambale (0:47)

Hi, freut mich hier zu sein.

Felix Schlenther (0:49)

Erzähl doch mal, wer du bist und was du bei Bosch machst.

Sascha Sambale (0:54)

Also mein Name ist Sascha Sambane, bin aktuell für das Thema Generative AI bei Bosch zuständig. Ich bin studierter Software Ingenieur. Dann war ich lange Zeit bei einem amerikanischen Unternehmen, bei der IBM und war dort Softwareentwickler, Architekt, viel durch die Welt gereist. Und seit 2012 bin ich bei der Robert Bosch GmbH angestellt, damals verantwortlich technisch für die bosch.com und die anderen Bosch. Länder Webseiten heißt damals viel Frontend Entwicklung gemacht, wo ich bei der IBM viel Backend gemacht hab. Und im Jahr 2017, 2018 kam das erste große Hype-Thema für Unternehmen. Das waren damals die Chatbots. Da haben wir bei Bosch eine Chatbot Suite aufgebaut, innerhalb unseres Unternehmens für Customer Support, aber auch also Voice und Textbots. Und da waren es dann auch so die ersten Berührungspunkte in Richtung AI, mit Natural Language Processing, Natural Language Understanding. Und ja, und jetzt kam dann im November 2023 dieses berüchtigte Chat GPT. Und dann habe ich im Februar 2023 mit einem Kollegen zusammen das Thema Generative AI bei Bosch übernommen und haben versucht, das Thema bei uns mit reinzubringen ins Unternehmen.

Felix Schlenther (2:16)

AI ist ja für einen Technologiekonzern wie Bosch sicherlich nichts Neues. Und ihr kennt das Thema seit vielen, vielen Jahren. Aber jetzt ist ja Gen AI doch noch relativ frisch und neu, wenn wir uns mal die Technologie Landkarte anschauen. Wie seid ihr denn damals, es ist ja jetzt noch nicht lange her, nicht mal zwei Jahre als Gen AI durch Chat GPT hochkam, wie seid ihr denn in dem Moment mit diesem Thema umgegangen?

Sascha Sambale (2:48)

Genau. Also man muss vorab sagen, Bosch und AI ist jetzt nicht erst zwei Jahre alt. Wir haben 2017 schon das Bosch Center of Artificial Intelligence gegründet in Renningen bei Stuttgart. Natürlich war das Thema Gen AI damals noch nicht so groß, wie es heute ist. Da ging es tatsächlich um, ich sage jetzt mal, das richtige AI, also das, was dahintersteckt, Machine Learning, Deep Learning, auch Modelle zu trainieren. Da ging es auch ganz stark in Richtung, wie kann ich die Industrie mit AI unterstützen? Also gerade auch Optical Image Inspection, Bilderkennung und so weiter in Maschinen. Und man muss dazu sagen, das Thema AI war damals, um es zu verstehen, brauchte man schon fast einen PhD. Also es war wirklich schwierig, diese Neu- und Alennetze zu verstehen und auch zu trainieren. Man brauchte die Hardware. Das heißt, jemand zu Hause konnte das nicht einfach hier machen mit seinem kleinen Desktop-PC und am Schreibtisch.

Das heißt, dieses Thema AI war tatsächlich den großen Playern vorbehalten. Und wir haben das 2017 damals schon gegründet als eigene Instanz innerhalb von Bosch. Und das ist jetzt mittlerweile auch in Renningen. Da steckt unsere Corporate Research. Das ist unsere zentrale Entwicklung bei Bosch. Haben wir das jetzt einfließen lassen. Und auch jetzt, als wir dann im Februar 2023 mit Generative AI gestartet sind, ist das eine Kombination oder eine Kollaboration gewesen mit Corporate Research zusammen. Corporate Research gehört zur Robert Bosch GmbH. Und ich persönlich arbeite bei Bosch Digital. Bosch Digital, muss man erklären, ist im Endeffekt das IT Supplier für Bosch. Von, wir stellen Rechner zur Verfügung zum Arbeiten, bis hin zu komplette Services, Hosting. Also alles, was irgendwo mit IT zu tun hat, kommt dann von Bosch Digital. Und deshalb war die GenAI Initiative, die wir damals gegründet haben, die Kollaboration mit Bosch Digital, die in der Lage sind, das zu verbreiten innerhalb von Bosch, zusammen mit Corporate Research, die in der Lage sind, sich mit dem AI-Thema zu befassen und tatsächlich die Technologie zu liefern. Und zusammen haben wir dann für die Robert Bosch GmbH die Generative AI Initiative gegründet. Damals zu zweit, Bosch Ditschdel war ich, mein Kollege Christian Daniel, auch sehr guter Researcher bei Corporate Research. Und wir haben im Endeffekt Business und Technologie zusammengebracht, um für Bosch eine Generative AI Initiative zu schaffen.

Felix Schlenther (5:26)

Finde ich klasse, dass ihr direkt verschiedene Stakeholder mit an Bord gebracht habt. AI ist ja nicht nur ein technisches Thema, sondern da spielt ja auch ganz viel Organisation und Strategie mit rein. Und gerade bei Bosch habt ihr ja weltweit über 400 Mitarbeiter. Wie seid ihr denn für so einen Riesenkonzern an dieses Thema gegangen, um das auch zu operationalisieren und die Möglichkeiten von GENAI verfügbar zu machen für die einzelnen Bereiche?