[EXTRAIT] Comment une marque peut-elle retrouver sa désirabilité ? | Laurence Levy (Bompard)

**Laurence Levy** (0:00)
Je ne me suis jamais sentie et perçue comme quelqu'un de créatif. Et finalement, ça m'a toujours rassurée d'être du côté business.

**Adrien Garcia** (0:07)
Comment t'es arrivée là, de prendre la direction d'une boîte qui fait 100 millions, etc ?

**Laurence Levy** (0:10)
J'ai juste touché du doigt, tout pile à ce que je veux faire toute ma vie. Le fait d'être sur une marque, de la piloter avec des équipes, d'avoir des enjeux de transport.

**Adrien Garcia** (0:18)
C'est quoi Bompard ? Comment t'es arrivée là ? Qu'est-ce qui t'a amené à ça ?

**Laurence Levy** (0:21)
C'est une love brand, c'est une marque aimée, qui est dans le foyer des Français depuis 40 ans, qui se transmet de génération en génération.

**Adrien Garcia** (0:28)
Comment est-ce qu'ils ont réussi à faire ça à l'époque ?

**Laurence Levy** (0:30)
On voyait les patrons d'LVMH tous les week-ends en boutique pour regarder ce qui s'y passe, pour échanger avec les vendeurs.

**Adrien Garcia** (0:36)
C'est pas une légende ça.

**Laurence Levy** (0:37)
Pourquoi j'ai réussi ? C'est qu'en fait je n'ai pas lâché malgré la difficulté, malgré le fait que très franchement je me suis cassé les dents plein de fois. On a essayé de nous décourager mille milliards de fois et je me suis dit non en fait, je vais y arriver.

**Adrien Garcia** (0:47)
Pourquoi la marque avait perdu en désirabilité ?

**Laurence Levy** (0:49)
La lucidité de prendre le recul et de se dire oulala ce que je suis en train de vivre en fait, c'est une perte de désirabilité structurelle et profonde. Il y a urgence à vraiment opérer un turnaround.

**Adrien Garcia** (0:58)
Comment ça se passe dans ta tête là ?

**Laurence Levy** (0:59)
Ah bah ça se passe mal dans ma tête.

**Adrien Garcia** (1:01)
C'est hyper violent.

**Laurence Levy** (1:02)
Je vous préviens juste, je suis enceinte de 7 mois.

**Adrien Garcia** (1:04)
Ne soyez pas surpris.

**Laurence Levy** (1:05)
Ne soyez pas surpris. Et ça se voit, sûrement ça se voit. Je ne veux faire rien que pour l'image. Je veux que l'image serve le business.

**Adrien Garcia** (1:11)
Alors comment tu arrives à faire tout ça avec trois enfants ?

**Laurence Levy** (1:15)
Pendant des années, je me suis battue pour avoir la légitimité d'être dans le cœur du réacteur. Donc aujourd'hui, je m'éclate d'être dans le cœur du réacteur. Il faut mieux faire des business vite que tergiverser. Ça veut dire être capable de réfléchir, de se forger une conviction rapidement. Faut être prêt à se romper.

**Adrien Garcia** (1:31)
Et pourquoi la marque avait perdu en désirabilité ? Enfin, ça, c'est même une question assez globale en vrai. Parce que c'est pareil pour Bompard, c'est pareil pour toutes les marques. C'est qu'à un moment donné, il y a des hauts, il y a des bas. Mais dans le nerf de la guerre, dans le luxe, on parle toujours de la désirabilité. Est-ce que tu es désirable ou pas ? Et qu'est ce qui fait qu'à un moment donné, on n'est plus dedans, on n'est plus désirable ?

**Laurence Levy** (1:51)
Ouais.
Complexe. Complexe. Alors, complexe.

**Adrien Garcia** (1:57)
Non, mais de manière très froide.

**Laurence Levy** (2:00)
Je pense que déjà, ça dépend vraiment d'une marque à l'autre. Mais quand t'es dans une marque comme Repetto, où finalement, et encore une fois, c'est pas du tout un jugement, mais c'est un fait, forcément, et je pense que ça arriverait à n'importe qui, qu'en fait, la même personne finalement, qui est celle qui a été artisan du succès et qui vit les périodes de post succès, je pense que c'est très compliqué de réussir à se réinventer.
Et c'est la raison pour laquelle ramener du 109, c'est un oeil extérieur. C'est obligatoire à un moment donné pour se dire, finalement, c'est quoi les nouvelles recettes ? Qu'est-ce qui a évolué autour de moi ? C'est quoi mon environnement ? Et quand tu regardes les facteurs de succès d'une marque en 2005, et quand tu regardes en 2020 en plus post-Covid, parce que moi, je suis arrivé post-Covid, ça n'a rien à voir.

**Adrien Garcia** (2:51)
Et puis ça change de plus en plus vite en plus.

**Laurence Levy** (2:52)
Et ça change de plus en plus.
Je ne veux même pas imaginer en 2022, 2026, encore plus. Mais c'est vrai que comme ça change très vite et comme en fait, tu es sur un outil industriel qui fait que c'est ton outil propriétaire qui est à la fois ta plus grande force, parce que c'est ton savoir-faire, mais en même temps, d'une certaine façon, ça peut aussi t'empêcher un peu d'innover industriellement parlant.

**Adrien Garcia** (3:16)
C'est un peu un boulet.

**Laurence Levy** (3:17)
Tu vois, je ne dirais pas boulet, parce que je pense que c'est la plus grande force de la marque.