EP616: No anonymous users: inside Uruguay's lottery overhaul

Maria Fernanda Arrubla (0:05)

Bienvenidos a SiGMA Norteamérica 2026 aquí en la Ciudad de México. Hoy nos encontramos con Marcelo Visconti. Él es el director de Uruguayan Lottery. Marcelo, bienvenido.

Marcelo Visconti (0:15)

Muchas gracias por recibirnos.

Maria Fernanda Arrubla (0:16)

Bueno, para comenzar, ¿qué impacto tendrán los nuevos requisitos de Uruguay sobre el registro digital y la verificación de identidad en el futuro de la seguridad y la transparencia operativa de las loterías?

Marcelo Visconti (0:28)

Bueno, muy bien, en Uruguay estamos desde enero de este año exigiéndole al operador privado que tenemos de Juegos Lotéricos, la digitalización, la doble identidad y otra serie de normativas de control. Y bueno, se viene cumpliendo bastante eficazmente, muy bien, pensamos que a fin de año, cuando es el plazo que vence, que lleguemos con el 100% de los jugadores registrados online, registrados perfectamente.

Maria Fernanda Arrubla (1:02)

Bueno, y a medida que la industria se digitaliza, ¿cómo pueden los operadores de lotería combinar unas medidas de cumplimiento más estrictas con una experiencia fluida para los usuarios?

Marcelo Visconti (1:13)

Bueno, justamente el hecho de que tengamos a todos los jugadores que juegan digitalmente registrados, nos permite realizar una serie de controles acerca de cómo juegan, qué nos motivan, de qué manera lo hacen, y si cumple la normativa tanto el jugador cuando juega como el operador que está ofreciendo el servicio, ¿verdad?

Maria Fernanda Arrubla (1:35)

Sí, bueno, ¿y qué papel desempeñan los estándares internacionales como la certificación de juego responsable de la World Lottery Association en la definición del futuro de la regulación de las loterías de América Latina?

Marcelo Visconti (1:48)

Bueno, en América Latina es algo que va creciendo, con Cibela y lo venimos promoviendo desde hace mucho tiempo. En Uruguay específicamente, una de estas nuevas exigencias que nosotros, que te comentaba recién que a partir de enero de este año estamos aplicando, exige la certificación máxima de la World Lottery y para todos los agentes, para todos los agentes que venden, ya sea físicamente o digitalmente, juego en Uruguay.

Maria Fernanda Arrubla (2:17)

Ok. Y bueno, ya para finalizar, a medida de que siguen creyendo estas loterías digitales y las apuestas deportivas, ¿cuál cree que sería la próxima prioridad regulatoria?

Marcelo Visconti (2:30)

Uruguay es un caso especial porque Uruguay tiene solamente un juego de apuestas deportivas habilitado, no tenemos competencia, ni nacional, ni internacional de juego.

En Uruguay el juego es monopólico del Estado y lo que hace es concesionarlo a algunos privados nacionales. Los desafíos igual de todas maneras siguen siendo el avance tecnológico y los permanentes controles que hay que hacer, ya sea del juego en sí mismo, de la forma en la que se desarrolla, cómo se pagan los premios, cómo se registran los jugadores y cómo se maneja el dinero fundamentalmente de las apuestas.

Maria Fernanda Arrubla (3:09)

Bueno Marcelo, un placer tenerlo aquí en SiGMA News.

Marcelo Visconti (3:12)

Bueno, muchísimas gracias.

Maria Fernanda Arrubla (3:13)

Y a seguir disfrutando del evento. Gracias.