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EP615: How is Puerto Rico fighting Illegal gaming to attract operators?

iGaming World: Day to Day

September 17, 2026

How is Puerto Rico building a gaming market that licensed operators can trust?

Speakers Carolina Vallejo, Edgar Pagán

TopicsBusiness

Carolina Vallejo (0:05)

Hola, estamos aquí con Edgar Pagán, Subdirector Ejecutivo de la Comisión de Juegos del Gobierno de Puerto Rico. Edgar, bienvenido.

Edgar Pagán (0:13)

Gracias por la invitación y estamos aquí para contestarle las preguntas.

Carolina Vallejo (0:17)

Bueno, Edgar, Puerto Rico ha avanzado con girmesa en el juego en línea y las apuestas deportivas. ¿Cuál diría que ha sido la lección más importante que ha aprendido mientras el mercado se está consolidando?

Edgar Pagán (0:28)

Pues, en Puerto Rico, pues, para hacerles, ¿verdad?

Más o menos una introducción de lo que es la Comisión de Juegos. La Comisión de Juegos pues regula las casinos, el negociado de Ipico, apuestas deportivas y concursos de fantasía y las máquinas de jugas al enruta. Hemos ido avanzando muchísimo en lo que ha sido las máquinas de jugas al enruta y lo que es las apuestas deportivas. Han venido mucha gente a Puerto Rico e interesándose en el mercado porque hemos sido un regulador consistente en cuanto a toda la industria del juego y la gente está viendo que estamos avanzando con eso y se está acercando a Puerto Rico para hacer negocios de la industria con la Comisión de Juegos, licenciarse y estar en ley.

Carolina Vallejo (1:16)

Edgar, desde la óptica del regulador, ¿qué hace que Puerto Rico resulte tan atractivo para los operadores de juegos con licencia y para traer nueva inversión?

Edgar Pagán (1:25)

Pues, actualmente también nosotros en Puerto Rico estamos atacando lo ilegal, lo que es la máquina ilegal, estoy hablando, ¿verdad? Fuera de los casinos, pues la máquina de juegos de azar en ruta, tenemos una oficina que es la oficina de investigación y regulación de la Comisión de Juegos, que sale prácticamente, pues sale todos los días a buscar la máquina que está ilegal en los establecimientos y los negocios. Ellos hacen un requerimiento al negociado de máquinas de juegos de azar en ruta y apuesta.

Después que el negociado le da el ok, como que este establecimiento no está autorizado, ellos van a hacer la inspección y estamos atacando esa parte ilegal que es muy importante para que el operador se sienta seguro en Puerto Rico, de sacar licencia con nosotros, licenciarse y hacer negocios con nosotros, con la Comisión de Juegos y el Gobierno de Puerto Rico.

Carolina Vallejo (2:22)

Una última pregunta. ¿Cómo considera usted que eventos como SiGMA North America le dan forma y apoyan la industria del juego a nivel de las Américas?

Edgar Pagán (2:31)

Muy importante para nosotros. Seguimos viniendo aquí, nos educamos, seguimos aprendiendo lo que es la industria de juegos en otros países y lo que es bueno lo podríamos adaptar. Tenemos una ley, ¿verdad? Pero lo que es bueno lo podemos adaptar.

Yo espero y gracias por la invitación que SiGMA siga haciendo estos eventos a nivel de el mundo y la Comisión de Juegos va a decir presente siempre. Cuente con eso.

Carolina Vallejo (2:57)

Edgar, muchas gracias por estar aquí con nosotros y nos vemos en una próxima oportunidad.

Edgar Pagán (3:02)

Gracias.

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