De “Qué lindo lo que haces” a “¿Cómo te pago?” [Repost]

**Isa Garcia** (0:00)
Hay una cosa que tienes que entender para poder vender de aquí al resto de tus días, y es saber cómo comandar admiración intelectual. Es el término que desarrollé para explicar este ingrediente que actúa como el pilar de una estrategia de ventas. La admiración intelectual se resume como la diferencia entre solo estar jugando para agradar y estar jugando para liderar. Porque solo agradar no es lo mismo que liderar. No son los mismos comportamientos, no son las mismas acciones. Agradar es que te digan, ay, qué lindo lo que haces, o qué bonitas fotos, o qué lindo tu proyecto, pero que nadie te compre. Liderar y comandar admiración intelectual es que te digan, cómo te pago, cuándo empezamos. Querer sonar y ser más agradables es súper tramposo. A todos nos afecta en algún punto por estas métricas de vanidad de los likes, los followers. Si estamos solo buscando aprobación, solo buscando likes, empezamos a priorizar cómo se ven las cosas por encima de las ventas en esta trampa de querer solo agradar, perdemos la verdadera oportunidad de hacer negocios que significa a generar cambios. Si nuestra estrategia digital está basada en solo querer ser agradables, significa que estamos usando redes sociales para tener más amigas. Pero aquí está el problema, tus amigas no te pagan. Tus amigas te dicen que lindo y siguen escroleando porque ese es su papel. Tus amigas no te pagan por resultados y tú no pagas a tus amigas por resultados. Porque las amistades no son acuerdos comerciales. La vida social no es la vida profesional y en redes sociales a veces se puede llegar a sentir como un terreno súper gris donde no sabes a quién le estás hablando. ¿Para qué le estás hablando? ¿Qué estás midiendo? ¿Cuál es el propósito?
Una de las decisiones más importantes que tenemos que tomar y recordar constantemente. Es decir, ¿estoy usando redes sociales como amiga? Es decir, siendo una Isa social para caer bien, ¿para reírnos o estoy jugando un juego de redes sociales como empresaria para hacer negocios? Porque no son lo mismo. Hay muchas personas que cometen el error de pensar que vender es un resultado de ser más agradables, de tener más amigos o de caerle solo bien a las personas o de hacer algo que le gusta a todo el mundo. Irónicamente, eso nos termina siendo más invisibles cuando se trata de negocios y ventas. Porque eso no nos permite ser memorables. Porque vender no tiene que ver con agradar. Vender es hacer que alguien se mueva, que alguien cambie, que alguien salga de su zona de confort, que alguien aprenda algo que no sabía, que alguien reconozca que no tiene algo, pero podría tener algo y que haga algo que no ha hecho antes, algo diferente, que haga cambios en su vida, que vea lo que no estaba viendo. Y por ende, vender significa que tú hagas que alguien se mueva a hacer cosas incómodas, nuevas, difíciles, retadoras. Obviamente, parte de conectar con nuestros clientes es abrir nuestro corazón, es caernos bien, es tener cosas en común. Ese sí es un ingrediente de las ventas. Porque sí necesitas que tus clientes confíen en ti y necesitas caerles bien y necesitas que a ti te caigan bien tus clientes.
Pero hoy vamos a estar hablando de lo que significa detonar la venta. Para que ya alguien te diga, cuando comenzamos, aquí está mi tarjeta, me voy a inscribir, te quiero pagar, te voy a comprar. En ese momento de detonar y generar la venta, eso no viene de actuar como amigos, donde no importa, te invito, si no vienes, no pasa nada. Viene de desafiar, de retar, de energizar y de influir. Eso significa que tú, tu empresa, tu estrategia digital tiene que ser un espacio de provocar decisiones y de provocar movimiento. Viene de convertirte en alguien que planta semillas en otras personas y que mueve cosas por dentro.
Y eso no se puede hacer si suenas como un eco de tu industria, un eco de tus colegas, un eco de tu competencia, o un eco de lo que estudiaste, como todos los libros y todas las clases que has tomado resumidas. Viene de intencionalmente empujarte a aprender y desarrollar una comunicación influyente, persuasiva, segura, concreta. Mi historia favorita que siempre me prende ese fuego de lo que significa comandar admiración intelectual es la historia de Christian Dior. La primera vez que yo aprendí de su vida, del hombre Christian Dior, que creó obviamente la marca Dior, fue con el show que salió el año pasado en Apple TV que se llama El Nuevo Look, The New Look en inglés.
Y aprender de su historia me marcó de maneras súper profundas.
El show empieza con una frase como escena número uno, El Fondo Negro, y dice esta es la historia de cómo las creaciones devolvieron el espíritu al mundo. Ya con eso a mí me agarraron. Y el show se lleva a cabo en París durante la ocupación nazi en Francia y sale Christian Dior como uno de los personajes principales. Pero hoy vamos a hablar de una escena específica del show. Me parece que es el episodio 5 o el episodio 6