CSP Microsoft : Le mode d'emploi

Christophe Mottier (0:02)

Bonjour, bienvenue sur Forward. Ici, on relève ce qui compte, on décrypte ce qui change.

Bonjour, bienvenue dans Forward. Alors du coup, on reçoit aujourd'hui deux collaborateurs particuliers pour nous qui font partie de la brigade et puis de Be-Cloud. On va parler d'un sujet assez intéressant, le CSP. Qu'est-ce que c'est le CSP, parce que c'est une abréviation, c'est bien, mais on va expliquer vraiment ce que c'est. Et pour ça, du coup, je reçois deux collaborateurs à moi. Alexis et André, si vous voulez vous présenter. Alexis, je t'en prie.

Alexis Dhalluin (0:36)

Moi, Alexis, aujourd'hui, j'ai des rôles multiples chez Be-Cloud, notamment celui d'accompagner les partenaires de la brigade. Donc, pour retracer un petit peu mon parcours, j'ai un profil très commercial. Je suis arrivé chez Be-Cloud depuis de nombreuses années et je m'occupe justement de cette partie expertise avancée, brigade, et plutôt sur les comptes de taille intermédiaire et grande, ce qu'on appelle le Peur SMB et la partie Corp chez Microsoft aujourd'hui.

Christophe Mottier (1:10)

Et toi, André, du coup ?

André Delaunay (1:11)

Et moi, du coup, André, je suis dans l'écosystème Be-Cloud depuis 2019, où je suis arrivé en alternance initialement.

Et aujourd'hui, je dirige une équipe commerciale d'une dizaine de personnes. Et donc, notre job, c'est d'aller adresser le segment Small & Medium Business pour aider les clients à capitaliser sur leurs outils Microsoft et à se transformer, que ce soit sur la partie IA, sécurité, data. Enfin voilà, c'est assez large.

Christophe Mottier (1:35)

OK. Vous avez deux bonnes personnes pour parler du CSP. Quand on s'est dit si on faisait un podcast pour... C'est le premier, finalement, podcast en plus qu'on fait côté Forward. Mais sur qu'est-ce que c'est le CSP Microsoft ? Quels sont les avantages ? Qu'est-ce que ça veut dire, etc.?

Le but, c'était vraiment ça. Donc, c'est ça qu'on va voir aujourd'hui. Et du coup, tout simplement, je vais commencer par toi, Alexis. Mais du coup, qu'est-ce que c'est le CSP Microsoft ? Qu'est-ce que ça veut dire ?

Comment ça se positionne et pourquoi ?

Alexis Dhalluin (2:09)

Alors, déjà, CSP, ça veut dire Cloud Solution Provider.

C'est le principe de fournir des licences Microsoft à des clients finaux. Donc, aujourd'hui, on a la capacité de... Un client final a la capacité de prendre ses licences soit auprès de Microsoft directement ou auprès d'un partenaire.

Christophe Mottier (2:30)

Avec sa carte bleue directement.

Alexis Dhalluin (2:31)

Avec sa carte bleue directement sur le web, sur le site web de Microsoft. Le CSP va être une alternative et on approfondira pourquoi après.

Et voilà, cette capacité a passé avec un partenaire pour la fourniture de licences Microsoft et pas que. On l'approfondira également mais voilà ce qu'est le CSP.

Christophe Mottier (2:52)

D'accord et donc par rapport au modèle, André, comment tu situerais une modèle et pourquoi prendre du CSP VS, utiliser sa carte bleue pour acheter ses licences Business Premium ou ses licences sur Vist 365 ?

André Delaunay (3:05)

Il y a plein de raisons à ça sur lesquelles je pense qu'on va pouvoir revenir en long, en large et en travers, mais il faut comprendre une chose, c'est qu'aujourd'hui Microsoft est dans une stratégie d'externalisation. On le voit, les effectifs se réduisent. Ils sont en train de quitter leurs locaux emblématiques d'ici les Moulineaux et ils s'appuient de plus en plus sur des partenaires qui vont être, je pense, les meilleurs relais auprès de la clientèle pour aller pousser la valeur des offres et des produits.

Et donc l'objectif, c'est de passer d'un modèle purement transactionnel où on achète ses licences encore une fois avec sa carte bleue. On n'a pas forcément un gros suivi à passer par des structures peut-être à taille plus humaine qui comprennent mieux les problématiques de ces PME et qui vont être à même de les conseiller de la meilleure manière sur le type de licence, comment les utiliser, comment les exploiter au mieux. Et en fait, ce qu'on constate, nous, en échangeant tous les jours avec ces clients-là, c'est qu'il y a vraiment une très forte sous-utilisation d'un certain nombre de produits. Et donc, il y a beaucoup de boulot à faire.

Christophe Mottier (4:08)

Mais c'est ce qui se cache derrière. En fait, tu as parlé tout à juste avant des PME ou d'une structure, une taille de structure, etc. Est-ce que ça s'adresse à une taille de structure particulière, le CSP, ou n'importe quel client ou en tout cas entreprise qui a un office 365 peut se dire que je vais chercher quelqu'un qui fait du CSP pour pouvoir me procurer mes licences au lieu de coller mon numéro de carte bleue sur le tenant 365 et les commander direct avec Microsoft ?