City Managers et référencement : 100 logements en un an

Vanessa Guérin (0:00)

Avant de commencer l'épisode, un petit mot. Dans ce podcast, on parle souvent de ce métier où il faut être bon partout. Les propriétaires, le ménage, les voyageurs, la compta. Et on se retrouve très souvent seul. Alors je te pose une question. Combien de logements faut-il pour vraiment vivre de sa conciergerie ? Est-ce que tu as déjà fait ce calcul ? Le lundi 12 octobre à 20h, note bien cette date, l'équipe de PassPass fait ce calcul en ligne, en direct, avec des experts du terrain. Ils parlent aussi de contrats, de conformité, d'équipes de ménage et de réservations directes. C'est gratuit, le lien est dans la description de l'épisode, où tu peux aussi aller sur keynote.passpass.io pour réserver ta place. Pour moi c'est déjà fait.

Bonjour Alexis, bienvenue sur le podcast La conciergerie. Je suis ravie de te retrouver dans cet épisode aujourd'hui.

Est-ce que pour les auditeurs déjà tu peux nous expliquer qui tu es, quel est le nom de ta conciergerie, depuis quand elle a été créée, etc.

Alexis (1:07)

Bonjour Vanessa. Nous on a été créé en avril dernier, en 2024 On est deux dans la société avec un associé.

On a commencé assez rapidement parce qu'on avait déjà un peu d'expérience dans la location courte durée avec des logements qu'on avait avec notre famille qu'on gérait depuis deux trois ans avant et du coup on s'est dit qu'on allait lancer la conciergerie directement parce que on voyait qu'il y avait un gros potentiel.

Vanessa Guérin (1:43)

Ok, avril 2024 Donc là on est presque à un an.

Combien vous gérez de biens ?

Alexis (1:52)

Nous c'est un peu spécial parce qu'on a dans notre région qu'on gère nous-mêmes et aussi en France avec des City Managers. Donc dans notre région où nous on est présents on en a une cinquantaine et pareil pour hors notre région une cinquantaine donc au total une centaine.

Vanessa Guérin (2:09)

D'accord tu te dis c'est un peu particulier mais les 100 biens je sais pas si ça fait 100 clients mais disons que ça fait 100 clients c'est quand même vous qui avez ces clients ?

Alexis (2:19)

Oui.

Vanessa Guérin (2:20)

Oui. Du coup ça fait 100

Alexis (2:21)

On est tous sous le même contrat.

Vanessa Guérin (2:22)

Ok. C'était pour être sûr. Donc oui c'est d'ailleurs le sujet de cet épisode.

Toi et ton associé vous avez décidé de vous lancer sur le national dès le départ. C'était un choix. Alors, pas tout à fait dès le départ. Peut-être tu peux nous expliquer dans un premier temps qu'est-ce que vous aviez choisi et pourquoi vous avez changé un peu de modèle par la suite. Qu'est-ce qui a fait que ?

Alexis (2:48)

Oui. Au début on s'est dit qu'on allait commencer sur du volume localement. Et un propriétaire nous dit bon ben on a aussi une maison dans le sud de la France. Est-ce que vous le gérez ? On était un peu hésitants.

On a répondu un peu vaguement. Et deux semaines après on a eu le même cas pour quelqu'un qui avait un appartement dans une autre ville qui n'était pas du tout dans notre région.

Et donc on s'est dit peut-être que ça peut être intéressant, ça peut être assez compliqué, mais on l'avait déjà fait parce que comme je disais on avait déjà quatre logements qu'on gérait avant la conciergerie, dont un qui était en Bretagne, qui n'était pas du tout dans notre zone. On s'est dit qu'on va accepter pour quelques logements, pour des propriétaires qui sont déjà dans notre zone, pour voir si ça marche. Et après on s'est rendu compte que c'était compliqué de gérer les logements assez loin, pour avoir des contacts avec tous les prestataires. Donc c'est là où on s'est tourné vers des recrutements de City Managers.

Vanessa Guérin (4:00)

Ok, on va en parler en détail juste après. J'ai des petites questions avant.

Du coup, vous gériez déjà à distance un bien de votre famille ?

Alexis (4:11)

Oui.

Vanessa Guérin (4:11)

Ok, donc vous saviez peut-être quand même un peu les connaissances pour gérer à distance. Mais c'est là aussi vous vous êtes peut-être rendu compte que c'est parfois difficile à distance ?

Alexis (4:22)

C'est pas le plus simple qui puisse y avoir des problèmes avec les voyageurs. Après, on n'a pas forcément une baisse de rentabilité. Si on doit tout le temps dire à un prestataire d'aller sur place à une place, c'est plus rentable pour nous d'avoir des City Managers dans toutes les villes.

Vanessa Guérin (4:41)

Ok.

On n'est pas revenu sur le moment où vous avez décidé de créer cette conciergerie. Est-ce que tu peux nous expliquer avant pourquoi vous aviez décidé de créer cette conciergerie ? Tu en as un peu parlé puisque vous aviez déjà des biens. Mais pourquoi vous vous êtes associé ? Vous vous connaissiez avant ou pas ? Est-ce que tu peux nous dire avant la création ?