5. Entrarle a los retos y aprender sobre la marcha. CLAUDIA CONTRERAS

Blanca Juana (0:10)

¿Quién tiene algún miedo en frente y necesita un empujón? ¿Quién ocupa entrarle a lo desconocido con la confianza de que va a triunfar en ello? Déjense contagiar por mi invitada de hoy. Ella es una mujer que le ha dicho sí a la vida y la vida le ha pagado bien. Sí a abrir la filial de una compañía en un país cuyo idioma ni siquiera hablaba.

Sí a salir del closet y convertirse en mamá cuando sus amigas ya están en edades de ser abuelas.

Sí a moverse entre industrias tan disímiles como la aviación, la tecnología o la fabricación de pintura. Les dejo mi propia lección luego de esta conversa. Tomar un reto con poquísimo conocimiento previo especializado se supervale y se superpuede. Siempre y cuando la pasión y las ganas de aprender estén por delante.

SPEAKER_3 (1:09)

Es constantemente reconocida como una de las líderes de marketing más influyentes de Latinoamérica por Advertising Weekly Latam y Mercad2.0, entre otros. Su carrera ha transitado por empresas globales como Apple, Televisa, Tycoon Enterprises y Turner. Fue cabeza de Mercadotecnia de City Express Hoteles, de Samsung en dos ocasiones y de Aero México, entre otras más.

Actualmente es la Chief Marketing Officer para Comex, a cargo de la estrategia completa de transformación de marca. Es mentora en Devore, socio del International Women Forum y Managing Partner del Fondo de Capital de Riesgo Lead Ventures. Es esposa de Fabiana y mamá de Martina y Bosco.

Blanca Juana (1:50)

Esto lo dijiste tú en tu post de despedida de la siguiente etapa de Samsung. No lo digo yo. Los adioses son nuevos comienzos, los inicios que traen las despedidas.

Y en esta época del año, en la que te entrevisto de cierres y inicios de año, ya también va a ser tu cumpleaños. Qué padre que tu cumpleaños sea en enero, cuando como que son comienzos en general, abunda en esta reflexión de adioses y comienzos.

Claudia Contreras (2:16)

Híjole, Blanca, la verdad es que ha sido, pues me he despedido muchas veces de varios lugares, de varias compañías, de muchas gentes, tanto en el ámbito profesional, en el ámbito personal, también he tenido algunos adioses fuertes. Y sin embargo, siempre los inicios te traen muchas cosas. Los adioses te dan, te dejan el pasado todo lo que te dieron, pero te dan una nueva oportunidad de lo que viene hacia enfrente. Y ha sido muy constante en mi vida, no importa la compañía qué tan sólida esté a la que yo entre, que ha sido siempre un startup. Ha sido empezar de nuevo, porque hay área a la que entró, o lugar en el que estoy, tengo que hacer una transformación total, o de marca, o de equipo, o de estrategia.

Ha sido una constante en mi vida. Y yo he dicho, además, que el poder transformar una marca es una bendición. Estoy ahorita en la tercera transformación total de una marca. Es una reinvención, es un nuevo comienzo, es una nueva guía, es una nueva estrategia, un nuevo equipo, nuevas audiencias, nuevos públicos. Entonces, la verdad es que cada dios que me ha tocado es una nueva oportunidad de algo nuevo. ¿Y en la parte personal, bien lo dices, los cumpleaños, no? Cierras años, cierras ciclos, empiezas con nuevos bríos, empiezas con nuevos planes continuidad de algunos, dejas algunas cosas. Y esto es mucho en ese plano profesional. En el personal, pues, es dejar lo que ya no necesitas. Es un constante cambio, porque, además, yo no lo relaciono nada más al cumpleaños. Es como estarte reinventando a cada rato, dejando las cosas. ¿Creo que ya estamos en una edad, no? A veces, de repente, tengo unas reflexiones que digo, ah, es que ya tengo 53 años. Te vas haciendo, pues, no es que te hagas vieja, te haces mucho más experta. Entonces dices, ojalá hubieras sabido esto antes o te lleva a reflexionar de una manera diferente.

Blanca Juana (4:08)

¿Y se te quiten los miedos a los adioses?

Claudia Contreras (4:11)

¿Sin duda, los ves de diferente forma, no?

Fíjate que más que miedo, es incertidumbre. Me ha dado más miedo a los comienzos. Porque lo que dejas ya lo dominaba, ya estaba.

Blanca Juana (4:23)

¿Y ya sabes que algo vendrá, no?

Claudia Contreras (4:25)

Y cada vez que me fui tenía algo en frente. Nunca, solo una vez tuve una incertidumbre cuando salí de Aeroméxico.

Pero de ahí en fuera, más bien, es miedo a los comienzos, miedo a los retos, pero no de una forma que te detiene, sino de un miedo que te tiene con una energía, con una chispa, con una inquietud y de entender qué es lo que viene.

Blanca Juana (4:49)

¿Y cómo penses el miedo? ¿Entrándole o antes te preparas mucho o un poco de las dos?