#373. Carlos García - Kavak, Reescribir el Pasado, Construir con IA y Cómo Manejar la Presión

Oso Trava (0:00)

Este episodio es presentado por Salesforce, el CRM número uno del mundo y ahora el cerebro de lo que llaman una empresa agéntica. ¿Qué significa eso? Que cada persona en tu equipo trabaja con su propio agente de inteligencia artificial, no como un accesorio, sino como el núcleo del negocio. La clave es Agent Force 360, la nueva plataforma de Salesforce que no solo automatiza tareas, sino que razona, actúa y aprende. Gracias al motor Atlas y a la inteligencia de procesos de Apromore. Ahora puedes crear agentes sin código integrados en todas tus áreas, ventas, servicio, marketing y hasta Slack. Sí, Slack ahora es el Agentic OS, el espacio donde humanos y agentes colaboran en tiempo real para resolver problemas, compartir insights y moverse más rápido. Y todo esto vive sobre Data 360, que procesa datos estructurados y no estructurados, correos, documentos, voz, para que tus agentes entiendan el contexto completo y tomen las mejores decisiones. Salesforce no busca reemplazar personas, sino amplificarlas, darte más foco, velocidad y escala sin perder el toque humano. Si estás listo para construir tu propia empresa agéntica, visita cracks.la teagonal AgentForce. Este episodio es presentado por Mailboxes, etc. Si hoy sientes que tu empresa va bien pero la operación te está frenando, no es falta de visión, es fricción. Pedidos que se retrasan, envíos que no llegan a tiempo, inventarios mal gestionados, equipos apagando fuegos y procesos que no escalan. Un negocio que quiere crecer no debería de estar resolviendo mensajería, envíos, almacenamiento o fulfillment por separado. Debería tener todo eso funcionando en un solo lugar. Mailboxes, etc. te ayuda a centralizar tu operación logística desde envíos nacionales e internacionales y mensajería hasta almacenamiento y gestión operativa, todo diseñado a la medida de tu empresa. Analizan tu operación y construyen una solución para que tu te enfoques en estrategia, ventas y crecimientos y no en perseguir paquetes. Cuando la logística fluye, todo fluye mejor. Tus clientes, tu equipo y tus decisiones. Si quieres operar como empresa grande, aunque hoy seas mediana, este es un paso clave. Conoce más en cracks.la mbe. Una vez más cracks.la mbe. Hola y bienvenidos a un nuevo episodio de Cracks Podcast. Yo soy Oso Trava y entrevisto cada semana a las mentes más brillantes para dejarte algo único y práctico que puedas usar en tu vida diaria. Hoy tengo un episodio especial. Hoy regresa un invitado de hace cinco años, con una historia que seguramente todo mundo ha conocido. Así que vamos a ver qué hay detrás de la construcción y el crecimiento de un unicornio en los momentos más difíciles que ha habido en los mercados. Si te gusta este episodio, coméntame o déjame algo en los comentarios. Sigue Cracks Podcast, suscríbete, activa la campanita. Y así no te vas a perder de ningún episodio de estreno. Hoy tengo como invitado a Carlos García. Carlos es fundador y CEO de Kavak. Y puedes encontrarlo en Instagram como CarlosJGarcíaO.

Esta conversación no es sobre el hype, es sobre lo que pasa cuando todo se complica. Sobre cómo reinterpretar el pasado para rediseñar el futuro. Sobre pasar de crecer a cualquier costo a obsesionarte con la rentabilidad, la cultura y la inteligencia artificial como ventaja competitiva. Esto que vas a escuchar el día de hoy es una masterclass en resiliencia, emprendedora y mentalidad. Si tú estás construyendo algo grande o quieres construir algo grande, esta entrevista es para ti. Así que espero que disfrutes de una gran, gran plática con Carlos GarcíaO. Carlos, bienvenido a Cracks Podcast.

Carlos García (3:48)

Gracias.

Oso Trava (3:49)

Cinco años después se publicó tu entrevista diciembre 13 de 2020 Acababa de Kavak convertirse en unicornio por primera vez y mucho ha pasado. Una pandemia, un cambio en orden de capitales global y bueno, Kavak sigue, sigue ahí y creo que cada vez más fuerte a pesar de lo que muchos llegaron a creer. Y vamos a hablar de todo eso. Pero cuando estábamos hablando para hacer esta plática el día de hoy, me mandaste un texto que dice las voces en mi cabeza. Explícame de dónde nace tu necesidad de escribir este texto.

Carlos García (4:30)

Mira, o sea, en todo este proceso, o sea, yo ahorita tengo 42 años y he tenido la fortuna de, de, de verdad, vivir una vida, controlando mi propia narrativa, construyendo muchísimas cosas. Y eso me ha llevado a mí a la actividad, a la energía, a lo que conlleva mi día a día, me lleva a mí a pensar de una manera particular, a tomar, a ver el riesgo de una manera particular, a ver el pasado de una manera particular. Y he estado gran parte de lo que he hecho estos últimos años, así, o reflexionar mucho sobre cómo funciona mi cabeza. Cómo piensa, cómo percibo los momentos en el presente, cómo revivo los momentos del pasado y los transformo.