#340. José Chapur - Hoteles Palace, Visión de Largo Plazo, Deuda y Construir una Gran Cultura Corporativa
Cracks Podcast con Oso Trava
July 14, 2025
José Chapur es fundador de The Palace Company, pionero del modelo “todo incluido” en el país, y líder de una de las cadenas hoteleras más importantes de América Latina. Es una leyenda viva del turismo en México y un empresario profundamente humano.
Speakers Oso Trava, José Chapur
TopicsBusinessSociety & Culture
Oso Trava (0:00)
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Sabías que yo, Oso Trava, ¿tengo más de 50 dominios registrados a mi nombre? Sí. Cada vez que se me ocurre una idea de negocio, lo primero que hago es asegurar el dominio. Porque para mi, una idea sin dominio es como una empresa sin nombre. Y es que hoy si quieres ganar dinero en internet, necesitas una página web. Y para eso, quiero hablarte de Hostinger. Con Hostinger puedes crear tu sitio en cuestión de minutos. No necesitas saber programar ni ser diseñador. Con el Plan Business de Hostinger, tienes acceso a una herramienta de inteligencia artificial que construye el sitio por ti. Solo escribes dos o tres líneas sobre tu proyecto, haces clic y listo. Y después lo puedes editar con funcionalidad de arrastrar y soltar. Y por si fuera poco, también tienes un dominio gratis. Sí, totalmente gratis. Tan fácil como osotrava.com. Así que si tienes una idea, no la dejes en el aire. Y a ti, por escuchar Cracks, Hostinger te regala 10% de descuento, si vas a hostinger.com diagonal Cracks y usas el código Cracks. Una vez más, es hostinger.com diagonal Cracks, usando el código Cracks. Hola y bienvenidos a un nuevo episodio de Cracks Podcast. Yo soy Oso Trava y entrevisto cada semana a las mentes más brillantes para dejarte algo único y práctico que puedas usar en tu vida diaria. Déjame en los comentarios del episodio de hoy qué es lo que te pareció esta entrevista, porque hoy tengo un invitado muy especial, un empresario de los de verdad, de los grandes de México. Mi invitado de hoy es José Chapur. José es fundador y presidente de The Palace Company, una de las empresas de hotelería más importantes de México. José es pionero del modelo todo incluido en el país y es una leyenda viva del turismo en México, además de un empresario profundamente humano. Hoy Pepe y yo hablamos del valor de las crisis, del reto de soltar el poder en una empresa familiar y del papel del empresario como agente de cambio social. Esta entrevista es una clase magistral sobre sencillez, sobre visión a largo plazo y sobre liderazgo con propósito. Así que espero que disfrutes de mi gran plática, muy vulnerable con José Chapur. Pepe, bienvenido a Cracks Podcast.
José Chapur (3:03)
Gracias, Oso.
Oso Trava (3:04)
Pepe, eres de esas personas que mucha, mucha gente me había recomendado contactar, invitar y platicar.
Y ahora después de hacer nuestro research, no me queda duda por qué me lo decían. Gracias por estar aquí. Has construido una de las empresas más importantes en el turismo de México, un país que el turismo es una de sus venas. Y quiero conocer la historia, pero antes de eso quiero conocer la historia de uno de me dicen que eres alguien de pocos hobbies, que no tienes muchas aficiones más que el trabajo y la familia, pero que uno de tus hobbies y de hecho viene ahora en época de verano es ser uber market.
José Chapur (3:46)
Exacto. Exactamente.
Oso Trava (3:50)
Cuéntame qué significa ser uber market.
José Chapur (3:52)
Afortunadamente, en la playa de Progreso. Todos mis hijos se llegan y están cerca. Creo que el más lejano es a vivir, que está a dos kilómetros, pero luego los otros siete son ochos en ocho hijos. Están a no más de 200 metros. Entonces a mí me gusta ir al mercado. No me gusta ir a los supermercados. Este voy al mercado. Y además hasta el presidente municipal de Progreso le he dicho, por qué prohíben estacionar en toda la toda el alrededor del mercado. Estás haciendo que la gente no le compra a la gente local. Estás haciendo que se vayan a los supermercados. Bueno, entonces la cuestión es que yo voy. Digo que son mis amiguitas la que vende frutas, la que vende chicharrón, castacán.
La competencia de la que vende frutas. Me dice, me estás poniendo los cuernos, no hay para todas aquí. A ti te compro unos, a ella le compra a las demás. Y le pido a mis hijas mañana a Huber Market, a mis hijos y a mis hijas. ¿Qué quieren? Pues hay quienes me dicen quiero mangos, quiero tortillas, quiero especias y voy feliz de la vida. Y cuando salgo con mis bolsas del mercado, de repente pasa a la amiga de alguna de mis hijas y dice, oye, tu papá lo vi cargando bolsas, saliendo del mercado. ¿Qué no tiene chofer que lo ayude? Este, ¿por qué no van ustedes? Pues no te metes con mi papá porque ese es su hobby. Así que así es mi hobby.
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