Wie man als Unternehmen in KI-Chatbots gefunden wird, wie Klarna & Zoom KI für CEO-Aufgaben einsetzen und wie die Zukunft von Social Media mit KI aussieht

**Niklas Volland** (0:00)
Hi und herzlich Willkommen zu einer neuen Folge KI TALK. Ja, Maxi, und bist du wieder mit am Start. Ich freue mich sehr, dass wir zusammen reinstarten. Ein paar sehr geile Themen, aber zuerst mal wie immer die Frage, wie geht es dir und wo bist du gerade?

**Maxi Raabe** (0:13)
Mir geht es super. Viele Spekulationen wurden gemacht seit der letzten Folge, aber alles gut. Ja, mir geht es, mir geht es top. Ich hatte Workshop wieder am Wochenende. Wir haben unsere KI Creator Agenten Plattform gelongt, wo wir sehr happy waren. Vielleicht, wenn jemand sich nicht damit auskennt. Wir haben mal eine Folge gemacht mit Andi Steinberger. Könnt ihr mal nachschauen. Da ging es um KI Agenten. Super spannendes Thema. Du bist ja auch drin, Niklas. Wird auf jeden Fall, würde ich sagen, die nächsten Monate ein krasser Halb. Und sonst wieder erholt. Gestern war ich echt müde und perfekt am Start vom Podcast. Wie ist es bei dir?

**Niklas Volland** (0:48)
Jetzt sind wir wieder das ganze Wochenende durchgeballert, Maxi.

**Maxi Raabe** (0:51)
Klar.

**Niklas Volland** (0:52)
Mann, Mann, Mann.
The hustle is real. Sehr cool. Sehr cool. Ja, hier ähnlich. Auch viel los. Gestern wieder einen Workshop gemacht. Einem sehr coolen Unternehmen. Tatsächlich aus der Grafitt-Branche. Also, die stellen Produkte her mit Grafitt. Ich finde es immer wieder spannend, auf welche Branchen sich das KI-Thema alles auswirkt. Nämlich letztlich auf alle. Und was man da auch immer lernen und mitnehmen kann. Und immer sehr cool da und sehr wertvoll auch so viele Einblicke zu bekommen. Auch wie das Thema in Unternehmen funktioniert und Menschen mitnehmen, Strategie und so weiter. Technologie ist ja da auch immer nur ein Faktor. Also dahingehend viele coole, spannende Projekte. Und ich freue mich, dass wir jetzt hier wieder zusammen reinstarten in die Themen von heute. Und ich würde sagen, Maxi, legen wir direkt mal los, weil es gibt wieder einige spannende News und Dinge zu berichten. Und zwar, ich habe gesehen, damit will ich jetzt mal reinstarten, dass Klarna, sowohl Klarna, kennt man ja, das schwedische Finanzunternehmen, als auch Zoom jetzt bei den Earnings Calls, die CEOs durch KI-Avatare ersetzt haben. Das heißt, da haben dann KI-Avatare wirklich die finanziellen Ergebnisse des Unternehmens vorgestellt. Und das fand ich sehr bemerkenswert. Vor allem deshalb, weil es mich dazu gebracht hat. Mal drüber nachzudenken, dass tatsächlich CEOs, das heißt wirklich, egal ob Geschäftsführer, Vorstandsvorsitzende, wie auch immer, eigentlich eine absolut prädestinierte Position sind, um es mit KI zu ersetzen. Weil das ganze Thema Entscheidungen treffen, strategische Überlegungen umsetzen oder auch zu überlegen, wie sich gewisse Trends und Innovationen auf einen eigenen Markt auswirken. Auch disruptive Potenziale zu erkennen und so weiter. Ich glaube, dafür ist KI eigentlich perfekt. Also absolut perfekt. Und dahingehend fand ich die Idee irgendwie spannend, tatsächlich dann irgendwann KI als CEOs zu haben in den Unternehmen. Kannst du dir das vorstellen, dass es irgendwann wirklich soweit ist?

**Maxi Raabe** (2:56)
Ja, keine Ahnung. Ich würde sagen, vor allem für diese ultralogischen Aufgaben, wo es wirklich kam, ein CTO, dieser Chief Technical Officer, das sind so Sachen, wo ich es mir vorstellen kann. Ein CEO, finde ich, ist halt super menschlich noch, weißt du, da brauchst du noch diese zynischen, menschlichen Sachen und so weiter. Was ich geil finde, ist, dass sie diese Vorstellung mit Avatar gemacht haben. Weil, Niklas, wir wissen ja, für alle da draußen, am Ende des Tages, wenn du aufmerksam werden willst, musst du auffallen. Und das ist so eine Grundregel auf Social Media. Wenn dann Unternehmen das auf einmal machen, ist schon irgendwie super interessant, egal ob das jetzt schlecht oder gut ist, aber du fällst auf.

**Niklas Volland** (3:34)
So ist es absolut. Und ich meine, beide Unternehmen sind dafür bekannt, wirklich sehr, sehr viel auch zu machen im AI-Bereich. Und da passt es dann irgendwie auch rein. Und man merkt, es wird immer wieder drüber gesprochen, gerade auch Klarna, die jetzt auch wirklich die Belegschaft signifikant reduziert haben, aber das wirtschaftliche Ergebnis immer weiter verbessern durch den Einsatz von KI. Was ich auch interessant fand, ich habe diesen Gedanken, also KI, immer mehr in die strategischen Überlegungen und Entwicklungen von Unternehmen mit reinzunehmen, letztens auch mal auf LinkedIn geteilt und habe da einen Kommentar bekommen, den will ich dir mal kurz vorlesen und mich interessiert mal, was du dazu sagen würdest. Also wie gesagt, es ging darum, KI wirklich strategisch zu integrieren in den Unternehmen. Dann hat jemand geschrieben, der Stefan, der hat geschrieben, komm hör auf, wir arbeiten intensiv mit JetGPT und Gemini. Man muss einfach höllisch aufpassen, weil die Dinger lügen und schlampig sind. Auch um sich nicht selbst zu schädigen, weil man dann Blödsinn verzapft. Bevor ich die KI für das Schicksal von Unternehmen und Mitarbeitern befrage, wende ich mich lieber an meine Frau und Freunde. Maxi, was würdest du dem lieben Stefan sagen auf seinen Kommentar?